クライアントマーケティング
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掲載期間22/04/27~22/05/10 求人No.INF-2204003

クライアントマーケティング

その他、マーケティング系

年収500万円~949万円
外資系企業リモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
既存顧客の生涯価値(LTV)の最大化のために、解約の減少とアップセルの増加によりビジネスのスケールアップを狙うためのマーケティング施策の企画・実行を担当します。グローバルのベストプラクティスを日本市場に導入したり、日本独自のベストプラクティスを海外に展開することで、グループ全体のクライアントマーケティングの発展を目指します。本ポジションはお客様、パートナー、本社との協業をベースとした広範なマーケティング活動を行いますので、マーケティングの特定職務だけを希望される方には不向きで、マーケティングのオールラウンダーを志向される方を想定しています。
・顧客満足度調査の実施と分析(年2-3回)
・顧客フォロー自動化の設計と実行(毎月1回のニュースレター発行・5-10種類の契約時期別コンテンツの更新)
・セミナー・イベント・ユーザ会・カスタマーディスカッションの実施(年10程度)
・顧客向け情報プラットフォームの運営
・パイプラインジェネレーション
・顧客向けキャンペーン企画・予算管理から施策展開、効果測定
・顧客向けコンテンツの企画・施策展開
求められるスキルは
必須 マーケティング経験3年以上。
カスタマーサクセス・マーケティングの経験または興味のある方。
本社、社内、ビジネスパートナー、代理店との調整作業が多いため、柔軟なコミュニケーション能力の高い方。
自分で創意工夫ができ、予算管理からコンテンツ企画やキャンペーン企画、実行、および効果検証まで、頭と手がバランスよく動かせる方。
歓迎 ビジネスアプリケーション、IT業界、B2Bでのマーケティング経験者優遇。Salesforce、Marketo、Adobe Analyticsの知識があれば尚可。

【資格、語学など】
英語力必須。本社との英語での会議、メールなどのコミュニケーションあり、海外出張あり。
TOEIC 750点以上
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
フレックスタイム制(標準労働時間/1日8時間)
※標準労働時間帯/9:00~18:00
※コアタイム/11:00~16:00
※完全週休2日制
給与はどのくらい貰えるか
応相談
待遇・福利厚生は
・教育(GABA英語、eラーニング、ソフトスキル教育、教育費支給、留学のための休職制度、コンカー文庫)
※勤務時間中に英会話スクールに参加することができます。
・キャリア(キャリアカウンセリング、フォローアップカウンセリング、インターナルジョブポスティング、メンター制度、社内インターン制度)
・表彰(アワード授与、TOP Sales/TOP GUN、CS Award、勤続表彰、感謝の手紙)
・健康(インフルエンザ予防接種、配偶者の健康診断、産業医、メンタルヘルスチェック)
・育児・勤務制度(短時間勤務、シッター補助制度、在宅勤務)
・年金・慶弔(確定拠出年金制度、慶弔金支給、関東IT健保組合、ベネフィットワン)
・社内交流は活発で、アットホームな環境の中で働けます。
・その他(入社時オリエンテーション、コンストラクティブフィードバック)
休日休暇は
創立記念日(10月25日)、夏季休暇、年末年始(12月29日~1月4日)、3年勤続休暇、ボランティア休暇、赴任休暇、フライト休暇、有給(初年度付与日数:1~12日)、有給奨励日有)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
クラウド型の経費精算・請求書・出張管理ソリューションのパイオニアであり最大手プロバイダーである米国 Concur 社の日本法人
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