- なぜ募集しているのか
- 組織拡大に伴う人員強化
- どんな仕事か
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【職務概要】
エンタープライズ企業向けに自社プロダクトの導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。
●法的な解釈への理解度の向上
●事業部への展開、利用推進、業務変革（BPR）
●社内システムとの連携
●投資費用・投下人的工数に対する収益化
電子契約を中心とした法務/契約業務の課題を、プロフェッショナルとして様々なソリューションを提言し、解決へ導く仕事です。お客様の状況を把握し、適切な業務設計やお客様内への社内周知/説明、運用開始後のモニタリングにより継続的なコンサルティングも実施してしていただきます。時にはAPI連携や関連サービスの導入でより効果的なパフォーマンスが発揮できると判断した場合は、それらも含めたコンサルティングサービスを提供し、お客様が本業に集中し事業成功するように導きます。
【職務詳細】
主に、大企業の営業・管理・法務部門などに加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。
●セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング
●カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握
●ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進
●ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がるプロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。 - 求められるスキルは
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必須 ●法人向けのソリューション営業またはハンズオン型の業務コンサルティング経験 3年以上
●社員数500名規模以上の企業に対しての業務遂行経験
●Excel word PPT等を利用したプレゼン用提案/分析 資料の作成歓迎 ●5名以下程度の小規模組織を率いたマネジメント経験
●IT業界でのプロジェクトマネジメントやアカウントマネジメント経験
●SaaS事業者におけるカスタマーサクセスマネージャー経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収 5,076,000 円 - 10,000,008円
＜月額＞423,000（110,100）～833,334円（216,800円）
基本給は、月額から（ ）内の固定残業手当を除いた額となります。固定残業手当は、基本給を算定基礎として月45時間分の残業相当額となり、月45時間を超える時間外労働については残業手当を別途支給。
上記は想定の為、現職の給与を加味いたしまして、最終的にオファー致します。
- 待遇・福利厚生は
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社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、持株会制度
●決算手当 ●業績賞与 ●近距離手当制度 ●従業員持株会 ●部活動補助制度 ●定例懇親会 ●シャッフルランチ ●社内表彰制度 ●不動産仲介手数料割引 ●ベビーシッター費用補助 ●外部勉強会費用補助制度・書籍購入補助制度 ●副業OK ●PC貸与 ●サブディスプレイ貸与 ●座り心地の良い椅子 - 休日休暇は
- 休暇制度：土日祝休み、年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇
補足情報：夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／妊婦特別休暇／介護休暇 短時間勤務（育児・介護）
掲載期間22/06/17～22/07/31
求人No.LUXAS-k-006
