Amazon FC IT Support Engineer
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掲載期間22/06/14~22/06/27 求人No.JIOAQ-FC-OpstechIT

Amazon FC IT Support Engineer

サーバ・ネットワークエンジニア

アマゾンジャパン合同会社
年収550万円~849万円
募集情報
なぜ募集しているのか
新規サービスの開始や新規物流拠点ローンチに伴う増員のため自社の配送拠点で働く社内IT Engineerの応募をお待ちしております。自社の配送拠点では何百万点もの商品を取り揃えており、毎日世界中に配送しています。まずは最先端システムと設備が導入された配送拠点の“物の流れ” を知って頂きます。その後、ITの観点から変更や改善を行って頂くようになります。ITインフラを構築・運用し、拠点内の全てのITインフラが問題なく安定的に稼働している事が求められます。弊社では常に挑戦の日々です。一日として同じ日はありません。多くの変化と多様な環境の中で活躍して頂きます。
どんな仕事か
Amazonの物流を支えるフルフィルメントセンター(FC)内のITインフラ・システム・クライアント機器のサポート・新規ビジネス導入に伴う各種プロジェクトサポート
【配属先】
IT部
【責任範囲】
配送センター内ITインフラ・システム・クライアント機器の導入、構築、運用保守/新規ビジネス導入に伴う各種プロジェクトサポート等
【主な職務内容】
クライアント機器のサポート、トラブルシューティング
配送センター内の様々なIT機器サポート、トラブルシューティング
システム・サーバー関連サポート
ネットワーク構築~運用保守
ファシリティ関連サポート
各種プロジェクト(機器更改、配送センター内レイアウト変更等の小規模プロジェクトから、新ビジネス開始に伴うシステム導入・
新拠点立ち上げに伴うITインフラ導入等大規模プロジェクトまで)

【経験できる、身につくスキル】
L2/L3スイッチに代表される各種アクセススイッチ関連の知識
パソコンやシンクライアントなど、各種クライアントマシンの知識
無線に関する機器やソリューションなどの知識
Network/Windows/Linux/Xen/VM Wareなど、各種ネットワーク、サーバー関連知識
固定資産管理、発注/納品/受領/登録などの事務関連知識
ITやFacilityのVender Management・Controlの経験
大規模プロジェクトのリードで他拠点、他組織との関わりを通して得られる広いコミュニケーション力
英語で世界のエンジニアとコミュニケーションを取り、業務を遂行する力
新規入職者に対するIT機器トレーニングのトレーナーとしての経験、知識
など

【Essential Functions】
1: 60%
クライアント機器や配送センター内IT機器などサポ―ト
2: 20%
配送センターITインフラストラクチャ・システムサポート
3: 15%
各種プロジェクト
4: 5%
設備・環境関連サポート
求められるスキルは
必須 ■ IT スキル
1,システムサポート(WindowやLinuxサーバ等)やトラブルシューティングの業務経験
2,Networkの運用保守、サポート経験

■言語
1,日本語: 日本語能力試験1級以上 またはそれに準ずる経験等
2,英語:読み書きにアレルギーがなく、辞書などで調べながら対応可能な方
※英語のIT機器、システムのマニュアルを読む際に使用頂きます
歓迎 ・Windows・ネットワーク (Cisco) のサポート経験やMCPやVCP, CCNA/CCNP関連資格等お持ちであれば尚可
・プロジェクトマネジメント・メンバーの経験
・ワイヤレスネットワークサポートの経験
・ボイスシステムサポートの経験
・設備サポートの経験
・サーバ、ネットワーク技術を使った設定・変更・管理・障害対応
・CCNA/LPICLevel1程度の技術知識・経験
・英語:TOEIC 600点以上またはそれに準ずる経験(外国人メンバーと電話や対面での簡単な会話)等
雇用形態は
正社員
どこで働くか
ご希望の勤務地を下記からお選び頂けます。

【関東エリア】
埼玉県:上尾市、川越市、川口市、狭山市
千葉県:市川市、流山市
東京都:青梅市
神奈川県:小田原市、川崎市、相模原市
大阪府:堺市
京都府:京田辺市
勤務時間は
・勤務体系:土日含むシフト勤務
・実働8時間
・休日:月10日
例)9:00-18:00, 8:00-17:00, 12:00-21:00等
所属先により勤務体系は異なります。
繁忙期による夜間勤務の可能性あり。
またその他、夜間帯の作業が発生し対応して頂く場合がございます。(年に数回程度)
給与はどのくらい貰えるか
年俸制500万円 ~ 850万円
待遇・福利厚生は
昇格・昇給 年1回(業務評価による査定有)
交通費支給(月5万円まで)
各種社会保険完備(アマゾンジャパン健康保険組合、厚生年金、雇用保険、労災保険)
団体生命保険
確定拠出年金(DCプラン)
髪型・服装自由(一部規定あり)
フリードリンク
社員割引購入制度
会員制福利厚生制度(ポイント付与あり)
社内公募制度
U・Iターン支援あり(転居サポート)
社内イベント(季節ごとに社員の親睦を深められるようなイベントを開催)
休日休暇は
年間休日/120日 (月公休/10日)
年次有給休暇/初年度 最大14日 ※入社月により異なる
パーソナル休暇(有給)/年間 最大5日 ※入社月により異なる
特別有給休暇(結婚、配偶者の出産、忌引における休暇)
生理休暇、産前産後・育児・介護休業 など
どんな選考プロセスか
書類選考→Video面接(1~数回程度)
会社概要
アマゾンジャパン合同会社
事業内容・
会社の特長
■地球上で最もお客様を大切にする企業になること
Amazon.comは、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。Amazon.comの創業者兼取締役執行会長であるジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が1995年に創業して以来、Amazon.comは商品の品揃え、 インターナショナル・サイト、そして世界中に位置する物流センターおよびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。現在では、本、エレクトロニクス製品からテニスラケット、宝飾品まで様々な商品を豊富に取り揃えています。

■現状に満足することなく、常に今よりも上を目指す
世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comはその名の通り、あらゆるものが流通する場へと挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションに代表される、ネット専業の優位性を活かし、 書籍・音楽・映像・ゲーム・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など、 圧倒的なスピードで品揃えを拡張し続けています。 さらに新たな事業領域へも積極的に進出しています。

■Amazonを支えるオペレーション
物流センターや配送センターの作業工程(入荷・品質・出荷・返品)において、各工程の生産性・品質に対する目標や、業務計画の作成、それらに対する進捗・実績管理などを担当します。具体的には業務フローの構築やスタッフの配置、生産性や品質の管理、予算管理、チームマネジメントなど。業務効率や品質を向上させるために、オペレーションを再構築したり、他部門や他拠点のメンバーに働きかけて改善を促していくことも重要な仕事です。
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