- なぜ募集しているのか
- 現在すでに2000社のお客様に導入いただいている契約書レビューサービス「LegalForce」。引き続きより多くのクライアントにご活用いただくべく、営業を加速しています。そこで、このサービスの真の価値をお客様に伝える役割を担っていただける方を募集しています。
- どんな仕事か
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カスタマーサクセスは、担当顧客の顧客利用継続率やアップセル率などに責任を持つポジションです。
法務・契約領域という専門性の髙い領域のDXを成功させるため、導入に伴う業務の再設計や継続的な活用促進支援を実行していただきます。
【業務詳細】
商材：
・「LegalForce」／2019年4月に正式リリースしたAI契約審査プラットフォーム 。導入社数が2,000社（2022年3月時点）を突破
・「LegalForceキャビネ」2021年1月のリリースしたAI契約管理システム
顧客：大手上場企業、非上場の大手企業、法律事務所等
・導入初期支援を通じて、導入前の顧客課題を解決に導く
・新機能を含む機能単位での活用促進
・継続率向上・契約更新に向けたアプローチ
・オプション機能提案によるアップセル獲得
・製品のファンを増やし、グループ会社や関連企業の紹介をうけることによる新規商談チャンスの創出
【この仕事で得られる経験】
・カスタマーサクセスとして、立ち上げ期からジョインすることで、組織の拡大を経験することが出来ます
・急成長しているサービスを通じて、顧客の業務が改善していく姿を最も近くで見ることが出来ます
・カスタマーサクセスと開発側の距離感が近く、顧客のフィードバックをもとに製品の改善に貢献することが出来ます - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】※下記いずれかのご経験
・営業のご経験
※ただの商品販売のご経験ではなく、顧客の課題を理解して提案していた方を想定しています。
・システム導入や導入コンサルタントのご経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 勤務地住所：東京都千代田区内幸町1丁目1-6 NTT日比谷ビル8階
沿線名：東京メトロ又は都営三田線日比谷駅A13出口
最寄駅から徒歩5分
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有
屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置 - 勤務時間は
- フレックスタイム制 コアタイムなし
1日の標準労働時間8時間
時間外労働の有無：あり／月平均30～40時間程度 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収500万円～700万円。月給制 月額基本給 317,715円～×12か月
上記に加え固定残業代（月40時間分として98,952円～）支給。
40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給。 - 待遇・福利厚生は
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●別途ストックオプション制度あり
●社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
●プチ食堂オフィスおかん、ウォーターサーバ
●語学学習補助（英語、日本語）
●インフルエンザ予防接種補助 - 休日休暇は
- 完全週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,GW,産前・産後,育児,介護,特別
- どんな選考プロセスか
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面接2回 ※選考途中にリファレンスチェックがございます。
一次選考→二次選考、SPI（性格検査）→最終選考
掲載期間22/12/15～23/01/11
求人No.ENAA-308626
