- どんな仕事か
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・プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディング（導入先企業の業務プロセスのデジタル化）
※まだまだ立ち上げ段階ですので、各種CS組織の施策や仕組化だけでなく、開発チームとの機能開発やセールスチームとの連携等、業務範囲は多岐に渡ります。
■ポジションの魅力・キャリアパス
・組織拡大に伴い、CSを極める道・プロダクトサイドに変更する道・PdMや事業責任者としてプロダクトを持つ道など、Bizdev（事業開発）としての様々なオポチュニティが提供可能です。
・外部公開している5年後の目標（ARR100億/組織規模500人）の通り、中長期的に大規模なスケールを想定しており、今からそこに向けた組織の階層構造化やスペシャリスト/ゼネラリストの育成等に注力しています。
（このフェーズでジョインいただける方には特に、その中核を担っていただけることを期待しています。）
■チームの特徴
・あらゆるソフトウェア（HubSpot/Salesforce/Redash/Airtable/notion/Zendesk/KARTE等）を駆使し、ファネル管理や微細な定量データを軸にプロセスの科学を追求しています。
・外部公開している5年後の目標（ARR100億/組織規模500人）の通り、中長期的に事業・組織の大規模なスケールを想定したテックタッチの促進や組織の階層構造化などに注力しています。
・日次＆週次で開発サイドとの密接なコミュニケーションの場を設けています。
・自立駆動型で施策立案→実行までやりきるチームを構築しています。 - 求められるスキルは
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必須 ・Webアプリケーションプロダクト/ソフトウェア提供企業におけるCS経験、またはそれに準ずるご経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level－like fluency in Japanese歓迎 ・Web商談ツールを用いた顧客とのコミュニケーション経験
・開発チームとの協業経験
・ドメイン知識を有していること
・チーム組成の経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 本社：東京都
★フルリモート勤務OK（全国在住可） - 勤務時間は
- フレックスタイム制
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 600万円
- 待遇・福利厚生は
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・副業、兼業OK
・交通費支給
・社会保険完備
・ストックオプション制度あり
・勉強会参加費用負担
・ウェルカム休暇（入社時に、半年後に付与される分とは別に有給3日付与）
・屋内禁煙 - 休日休暇は
- 土日休み
年末年始 有給休暇 GW休暇
掲載期間23/05/16～23/05/29
求人No.BRIE-/suzu-laCS
