掲載期間24/04/05~24/04/26 求人No.AMESB-005

リサーチマネージャー:顧客満足度調査を強みとするマーケティングリサーチ・カンパニー

マーケティングリサーチ・分析

株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン
年収500万円~899万円
外資系企業管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み年収600万以上フレックス勤務リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
米国企業の日本法人として30年以上が過ぎ、この先将来の更なる企業成長を共に実現する仲間として、新たにリサーチャー(マネージャー)を募集します。
既存のチームに新たな化学変化を起こしてくれる積極的、かつ建設的な思考の人材を歓迎します。

■株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパンは、国際的なマーケティングリサーチ・カンパニー「J.D. Power社」の日本法人です
■顧客満足度調査/コンサルティング事業を展開しています
■クライアント企業の製品やサービス、そしてビジネスの成果の向上に役立てるために、“顧客の声”を届けるリーディング・カンパニーです
どんな仕事か
金融・保険業界担当のリサーチマネージャーとしてご活躍いただきます
自動車/IT/通信/金融/トラベル等の各業界に対するシンジケート調査*を実地する当社で、リサーチャーとしてプロジェクト推進や分析業務をお任せします。
*「シンジケート調査」とは、J.D. パワーが自主企画型で行う業界調査です。

【具体的な業務】
・調査設計
 :他部門と調整しながらスケジュールを策定し、調査対象やサンプル数など、調査の仕様を決定。
・調査票作成(定量調査)
 :市場動向や消費者ニーズを鑑みて設問内容を検討し、調査票を作成。
・調査結果データ分析(定量調査)
 :調査結果から統計的に算出された顧客満足度指数をもとに、前回の結果や競合他社とスコアを比較しながら、スコアの背景となる事象について分析。
・調査結果のクライアント向けプレゼンテーションの作成及び実施
 :分析結果、およびクライアントの課題について要点をまとめ、プレゼンテーション資料を作成。
・チームメンバーの育成

【当社業務の特徴】
(1) プロジェクトの大半は、受託調査ではなくシンジケート調査
シンジケート調査のほとんどは数年以上継続して行っているため、クライアント企業の競合他社との比較だけでなく、過去のスコアとの比較など、多角的な分析が可能です。
膨大な調査結果からデータの本質を見抜き、改善ポイントを提示することで、クライアント企業の製品・サービスの満足度向上に貢献することができます。
(2) 業務を進めながら、業界のエキスパートに
調査対象業界は自動車/IT/通信/金融/トラベルなど多岐にわたります。
シンジケート調査の特性上、特定のクライアントではなく市場全体をフラットな視点で見ながら調査票の作成、調査結果の分析といった業務をこなしていくことが求められます。そのため、社内には各業界のエキスパートが多数在籍しています。
調査を推進しながら各業界の専門知識を学ぶことが可能です。
(3) 大型プロジェクトを企画からリリースまでマネジメント
J.D. パワーの調査には、企画から調査結果のリリースまで半年以上にわたるものも多くあります。その間、プロジェクト全体を俯瞰しつつ、実査・集計・分析など社内外の様々なチームと協力しながら、一つ一つ着実に工程を進行していくことになります。無事、調査結果がリリースされ、各業界の企業から反応がかえってきた時には大きな達成感を味わうことができます。

#チャレンジできる環境
#社会課題に挑む企業
求められるスキルは
必須 ・4大卒以上
・定量調査の経験がある方
・部下の指導・育成経験がある方(※部下でなく後輩でも可)
・数字をもとにして論理的に分析・考察する意欲・志向のある方
・チームメンバーや外部協力機関とコミュニケーションを取り、協調し、調整していく能力のある方

歓迎 ・集計・分析ツールの利用経験
・営業、もしくはクライアントサービスの経験
・英語によるコミュニケーションの経験

【求める人物像】
「個人として自立しつつも、様々な人とコミュニケーションを取りながら業務を進める」、「解決すべき課題がある場合は、主体的、積極的にその解決に取り組む」、「業務を通じて、新しいこと、未知のことに関わっていくことが楽しい」という姿勢・考えを持つ方を求めています。

雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都港区虎ノ門5-1-5メトロシティ神谷町8階
勤務時間は
標準労働時間1日7時間 休憩60分
フレックスタイム制(コアタイム:有 11:00~14:00)
※現在暫定的にコアタイム撤廃中です
給与はどのくらい貰えるか
500万円 ~ 899万円
月給\416,667~
上記には、固定残業代(概ね40時間分:\10,833~)を含みます。
時間超過分については別途支給いたします。
役職によっては管理職となり、残業代支給がありません(深夜残業割増を除く)
待遇・福利厚生は
・各種社会保険完備(健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等)
・企業年金基金
・確定拠出年金(401K)
・総合福祉団体定期保険
・団体傷害総合保険
・団体長期障害所得補償保険加入
・交通費全額支給
・慶弔見舞金制度
・定期健康診断
・在宅勤務時PC・携帯電話支給
・オフィス内カフェスペースの各種自動販売機やカフェ飲料無料
休日休暇は
土、日、祝日、
年末年始休暇、慶弔休暇、シックリーブ年間6日
有給休暇は試用期間終了後付与
・入社年:入社月により3日~10日
・2年目以降(1月1日付与):18日~25日/年
どんな選考プロセスか
1次面接

課題/テスト

2次面接+課題プレゼン

最終面接

#⼊社時期は相談可能
会社概要
株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン
事業内容・
会社の特長
J.D.パワーは、アメリカで1968年に設立した顧客満足度調査を専門とするリサーチ・コンサルティング会社です。業界に関する深い知識、インサイトを捉えるための高いリサーチ技術、そして業績向上における高い実績を持つ、信頼できるアドバイザーとして世界中の企業から高い評価を受けています。
J.D. パワーは、顧客満足をさまざまな角度から分析し、顧客の期待と評価を測定して企業のパフォーマンスを継続的にモニターしながら改善することで、企業の事業成長をサポートしています。
株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパンは、J.D.パワーの日本法人として、30年以上ビジネスを展開しています。

■主な対象業種:自動車、自動車部品、自動車関連サービス 金融、保険ネットワーク、OA機器 テレコミュニケーション、ホテル、流通、その他
■主な提供サービス:顧客満足度調査、コンサルティング、CS 向上教育・トレーニング、その他
■本社:アメリカ ミシガン州 ■オフィス:アメリカ、カナダ、メキシコ、ドイツ、中国、等13拠点
設立
1990年10月17日
資本金
28百万円
従業員数
50名
事業所
本社
〒105-0001 東京都港区虎ノ門5-1-5メトロシティ神谷町8階
掲載中の求人
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