- どんな仕事か
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・カスタマーサクセス業務を滞りなく進めるためのオペレーション検討、マニュアル化
・ユーザーとのチャット・電話対応を担当するアルバイト社員のマネジメント、シフト管理
・新しい医療品のラインナップ提案、サービス企画
※その他商品の売上を向上させる提案等
<入社後>
入社後まずは、当社の事業内容を知っていただくために、ユーザーと直接やり取りをするカスタマーサポートの業務を覚えていただく予定です。ユーザー体験向上のための施策立案やCS業務の改善のためには、現場業務理解は必須と考えています。その後、現場理解を踏まえた上で営業企画業務を主導いただきます。 - 求められるスキルは
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必須 ※下記いずれかの経験
◆企画・推進経験(営業企画、商品企画、新規事業企画など)
◆営業経験(無形商材)3-5年以上
toC経験ベター、コスメ業界営業経験者ベター、カスタマーサクセス経験者ベター募集年齢(年齢制限理由) 25歳 ~ 35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため) - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:00~22:00(所定労働時間:8時間0分)
勤務パターン例:9:00~18:00、14:00~22:00
上記時間内でのシフト制(実働8時間) - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ~ 800万円
- 待遇・福利厚生は
- 給与改定(年1回)賞与、通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤交通費、副業可、服装自由
- 休日休暇は
- 年間休日数:125日 完全週休2日制・シフト制
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
掲載期間23/05/25~23/06/07
求人No.LHG-202301130003