- どんな仕事か
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★国内外ベンダーとの「戦略的なアライアンス、パートナーシップ」と「当社の付加価値」により、金融機関のDXを安全かつ着実に推進するソリューションを提供することで、金融機関のCXとEXを向上を図ります。金融機関の営業支援・顧客管理(SFA/CRM)、Webサイト、コンタクトセンター、MAなどの顧客接点DXを支援するソリューションビジネスを展開しており、顧客接点DXソリューションセールスとマーケティングをお任せします。
金融機関向けの新たなビジネス創出に向けて、既存ソリューションを提案するだけではなく、当社の強みや価値を取り入れながら独自ソリューションや協創ソリューションの企画にも関わっていただきます。
○ソリューションセールスについて
市場調査/ターゲティング/アプローチ/ヒアリング(ニーズ探索)/提案内容検討/提案資料作成/プレゼンテーション/見積もり・価格提示
○マーケティングについて
インバウンドマーケティングやイベント出展
顧客接点DXに関するランディングページ運用、ブログやホワイトペーパー、事例などの作成と発信
顧客接点DXに関するイベント企画、実行、フォローにより、リード生成、ナーチャリングにつなげていく
<提案プロジェクト事例>
・SFA/CRM:営業部門向け営業支援/顧客管理プラットフォーム<成果:営業業務の可視化、業務効率化向上>
・Webサイト:口座開設/住宅ローン申請Webサイト、法人取引先向けWebポータル<成果:非対面による売上維持や向上>
・コンタクトセンター:フルクラウド型コンタクトセンター(音声基盤とCRM)<成果:顧客満足度向上>
・MA:マーケティングオートメーションを利用した若年層向けカードクレジットキャンペーン告知など<成果:適正なお客さまへのリーチや自動化による業務効率化>
・新規ソリューションや新規ビジネスを自ら立ち上げ、推進していくことができます
※将来的には顧客接点DXソリューションセールス担当のリーダーとして、戦略立案からセールスチーム運営、新規ビジネス立ち上げ推進などの役割を担っていただくことを期待しています。 - 求められるスキルは
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必須 下記いずれかのご経験がある方
・顧客接点DXソリューションの営業経験(実務経験2年以上)
・自社又は自行にて顧客接点DX業務/システムの企画or導入or運用経験(実務経験2年以上)
・ITベンダーにて顧客接点DXシステムの導入又は運用経験(実務経験2年以上)
【求める人物像】
・変化を楽しみながら、新しい分野・領域にも積極的に取り組める方
・自ら手を動かし、物事を前に進めていく意思のある方
・何事にも明るく前向きに考えていける方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ~ 1,000万円
掲載期間24/04/12~24/04/25
求人No.MANP-150025-TS