募集情報

どんな仕事か: 法人向け名刺管理サービスの利用企業の 1ユーザーからの問い合わせをメールもしくは電話にて対応する部門のマネジメントをして頂きます。メンバーは現在7名。
部長のミッションとしては、ヘルプサイトの改善をすること、ユーザーからの問い合わせがそもそも来ない状態を作ること、また、メール問い合わせに対してメンバーが如何にリソースを割かずに回答できる仕組みを作るかなど、1メンバーあたりの問い合わせ工数を削減していくことになります。
求められるスキルは: 必須 IT業界でのカスタマーサポート部門またはカスタマーサクセス部門のマネジメント経験が3年以上ある方

歓迎 IT業界かつ、自社プロダクトを持つ組織で上記の経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区神宮前5丁目52-2 青山オーバルビル13F
勤務時間は: 9:30～18:00
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 900万円
■昇給・賞与/年2回
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備
・交通費全額支給
・社員持株会

【ユニークな福利厚生も充実】
・Geek Seek
勉強会、外部勉強会の参加費の一部を会社で負担する制度。
・Know Me
「他部署」で「過去に飲んだことがない」人と「3名迄」で飲みに行ったら会社から
一人につき3000円を補助する制度。
・よいこ
より良いCommunityを作るために必要な各種施策を、社員が自主的に企画できる制度。
（会社から活動費用が一部補助あり、フットサル・ボルダリング・ヨガ・ラーメン二郎部など様々な部活動あり）
・H2O（近隣住宅補助制度）※正社員のみ対象
表参道駅・渋谷駅から2駅以内に住んでいる社員に対し住宅費用を会社が補助し、
通勤時間短縮を支援する制度。
・イエーイ（在宅勤務制度）※正社員のみ対象
在宅勤務を選択できる制度。
休日休暇は: ・土日祝日
・年末年始休暇
・有給休暇

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: ■クラウド名刺管理システム事業
Sansan株式会社は、「ビジネスの出会いを資産に変え、働き方を革新する」というミッションを掲げ、名刺を起点とした2つのサービスで事業を展開し続けています。2007年の創業時から法人向けクラウド名刺管理サービス
「Sansan」、2012年から個人向け名刺アプリ「Eight」を開発・提供しています。

＜名刺を企業の資産に変える「Sansan」＞
Sansanは、企業内にある全ての名刺を「価値ある資産」に変える、法人向けクラウド名刺管理サービスです。名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取るだけで、独自のオペレーションシステムによって正確にデータ化され、名刺情報を企業内で管理・共有することが可能になります。導入企業数は7000社を突破しています。

＜200万人が使う名刺アプリ「Eight」＞
Eightは、名刺を起点とした国内最大のビジネスネットワークです。名刺を正確にデータ化して、スマートフォンアプリで管理することができます。登録したユーザー間で情報発信ができる「フィード」、チャットのようにコミュニケーションが取れる「メッセージ」、名刺だけでは伝えることができない経歴やスキルを伝える「プロフィール」といった機能を利用し、ビジネスにおけるコミュニケーションツールとして活用されています。
200万人を超えるユーザーに利用されています。

従業員数: 400

取扱い紹介会社

株式会社レヴィスタ

厚生労働大臣許可番号：１３－ユー３０９６３９
紹介事業許可年：平成３０年

登録場所: 株式会社レヴィスタ

〒104-0061　東京都中央区銀座1丁目22番11号　銀座大竹ビジデンス2階

掲載中の求人: 現在935件の求人を掲載しています。
求人を見る

【カスタマーサクセスmgr×年収900万】クラウド名刺管理Sansanのカスタマーサクセス部mgr

コールセンター運営・管理