【コールセンター経験者大歓迎】D2Cコンサルティング部署のフルフィルメント統括を募集!
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掲載期間24/01/26~24/02/08 求人No.INGL-CS

【コールセンター経験者大歓迎】D2Cコンサルティング部署のフルフィルメント統括を募集!

一般事務・営業事務

株式会社イングリウッド
年収400万円~449万円
株式公開準備ベンチャー企業新規事業・新サービス英語力不問転勤なし土日祝休み育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
D2C事業をコンサルティングしている部署では化粧品/スキンケア/健康食品系のクライアントを中心として、D2C事業の立ち上げから運用まで※1、一気通貫して支援しています。
※1 事業計画策定から商品企画、ブランディング、広告宣伝、EC運用(フルフィルメント)、LTV向上施策まで

さらなる事業拡大に向けてメンバーを増員いたします。
どんな仕事か
【業務内容】
クライアント事業のフルフィルメントの統括をお任せいたします。

・業務委託先のコールセンター、ロジスティクスへやり取り
・EC事業が円滑に進むようルール策定、エスカレーション対応
(出荷対応やメール対応が発生する可能性もございます。)
・新規事業の立ち上げの際にはカートの設定
・バックオフィスマニュアルの作成
・商品登録
など



求められるスキルは
必須 ・コールセンターでのオペレーション経験
・スーパーバイザーの経験
・ExcelのVLOOKUP関数、IF関数が問題なく使用できる方
歓迎 ・通販カートの操作の経験
・経理の経験
・営業事務の経験


雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
事務
どこで働くか
東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ13F
勤務時間は
9:00-18:15
給与はどのくらい貰えるか
想定年収400万~450万

月給:286,886円~346,154円
(基本給:159,328円~203,400円 固定残業手当:73,558円~88,754円/45時間分 ライフプラン支援金:54,000円)

〈固定残業手当に関する注釈〉
1.固定残業手当を算出するための基礎賃金は基本給とライフプラン支援金を含みます
2.固定残業手当については、時間外労働の有無にかかわらず、45時間分の時間外勤務手当として支給します。
3.固定残業手当45時間超過分、深夜勤務手当分については、別途支給をします。
待遇・福利厚生は
【給与】
昇給:年2回(3月・9月)
昇格:年2回(3月・9月)
賞与:年1回(11月)

【社会保険】
下記社会保険に加入
・健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)
・厚生年金保険
・雇用保険
・労働災害保険

【交通費】
・通勤手当全額支給(当社規定に準ずる)

【福利厚生】
・健康診断(年1回)

・住宅手当
家賃月額80,000円未満:20,000円/月
家賃月額80,000円以上120,000円未満:30,000円/月
家賃月額120,000円以上 :35,000円/月
※渋谷本社から片道3㎞以内(当社規定に準ずる)

・子女教育手当

・表彰制度
半期に1度(2月・8月)、社員総会にて活躍した社員を表彰する制度があります。

・インフルエンザ予防接種
全額会社負担にて接種することができます。

・選択制確定拠出年金制度

【受動喫煙措置】
敷地内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)
休日休暇は
【休日】
年間休日:120日以上
・完全週休二日制(土日)
・祝日
・年次有給休暇(入社半年後10日付与)
・特別休暇(結婚・配偶者の出産・忌引)
・夏季休暇(2日間を5月~8月に自由に取得 ※土日と合わせて連休にする方が多くおります)
・生理休暇
・年末年始休暇(12/29~1/3)
・産前産後休業、育児休業(取得率100% 復帰率100%)
・介護休業
どんな選考プロセスか
書類選考→一次面接→適正検査→最終面接
※選考回数が増える場合もあり
※カジュアル面談ご希望の場合はお気軽にご相談ください。

#入社時期は相談可能
会社概要
株式会社イングリウッド
事業内容・
会社の特長
当社は2005年、アメリカからの輸入商品を軸に自社EC事業からスタートし、現在は多くの商品販売ライセンスを取得しています。楽天、Yahoo!、amazonをはじめ、数々のショッピングモールで月間ベストストア賞、ショップ オブ ザ マンスなどの受賞実績があり、多くの方にご愛用いただくまでに成長できました。

その後、自社EC事業でのノウハウを活かし、EC事業者向けのデジタルトランスフォーメーション事業をスタートしました。商品企画やサイト設計、WEBプロモーション、PR、フルフィルメントなどECビジネス全ての領域でのコンサルティングを行っております。

■ビジョン
「OMO(Online Merges with Offline)により商品とユーザーの関係をデジタルで滑らかにする」
■ミッション
「商品を売る最強の集団であり続けること」
■行動指針
まわりのヒトの幸せに貢献すること。
プロフェッショナルとして、価値創造の責任を持つこと。
よりよい未来を切り拓く主体者であること。

■カルチャー
【スキルセット講座 】
メンバーにスペシャリティを求め、急成長できる教育プラグラムを提供。
業務内で受講→テストを各プラグラムで実施。
・プログラミング
・WEB広告/マーケティング
・デザイン
・ファイナンス
・思考力/商流理解  
多様な個性を尊重し、チームでのスケールを重視しております。  

【事業内容】
■AI事業
■越境EC事業
■ECコンサルティング事業
■PR・SNS事業
■WEB広告マーケティング事業
■コンテンツマーケティング事業
■Beauty & Health事業
■LICENSE BUSINESS事業
■自社EC事業
設立
2005年8月24日
資本金
3,000万円
売上高
103億円 (2022年8月期/第18期)
従業員数
連結 196名 (2022年12月現在)
事業所
渋谷本社
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ 13F
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