掲載期間24/11/21~24/12/04 求人No.MEDL-pmed-onboarding

グループ会社出向│医療DXの根幹を支える電子カルテ導入担当を募集します!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

株式会社メドレー
年収400万円~599万円
上場企業ベンチャー企業土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
継続率99%を誇る病院向け電子カルテ「MALL」の導入支援および満足度向上に向けた各種施策を担っていただきます。

【ポジションの魅力】
・病院の業務を全面的に刷新するため、医療業界やDXに関する知見習得と高い社会貢献性を感じるポジションです。
・元医療従事者、医療未経験の事業会社出身者など、様々な経歴の社員が活躍しています。
・戦略コンサル出身の室長や創業代表も深く関わっている部署のため、アドバイスを密に受けながら成長できる環境です。
・入社年次に関係なく実績を評価する制度あり。早期に昇給・昇格の可能性があります。
どんな仕事か
電子カルテ導入担当として、中小病院・有床診療所向けに提供している自社サービス「電子カルテ MALL(モール)」の導入支援をお任せします。

本サービスはお客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。
この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入時にお客様のニーズをしっかりと汲み取り、適切な業務設計・構築、操作指導を行うことが大切です。その重要な導入支援担当をお任せしたいと思っています。

また、電子カルテは病院の基幹システムとなるため、それに合わせて他社プロダクトの導入も発生します。
病院の業務を全面的に刷新し労働環境を改善するため、社会貢献性を高く感じられるポジションです。

■具体的な業務
1件の導入にあたり、3~5名ほどのチームで約4ヶ月かけて以下の業務を遂行いただきます。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導

※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
 出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
 (詳細は選考の中でご説明します。)
※ご経験・ご活躍によっては早期にPMとして就任いただき、チームリーダーとして成長いただくことを期待しています。

【キャリアパス】
事業成長に伴い多数のポジションが生まれるため、様々なキャリアパスを描くことが可能です。
<例>
・組織内でキャリアアップを目指し、マネージャーとしてチームマネジメント・育成、組織設計などを経験していく
・既存ユーザーに伴走するコンサルタントポジションへのキャリア拡張
・身につけた電子カルテの知見を活かし、セールスポジションへのキャリア転換 など

【配属先について】
株式会社メドレー 医療プラットフォーム本部配属
株式会社パシフィックメディカルへ出向(MALL事業部 オンボーディング部 オンボーディンググループ)
求められるスキルは
必須 ・顧客とのコミュニケーション経験 目安1年以上
 └ 個人/法人不問、業界不問
・宿泊を伴う出張が可能な方
歓迎 ・営業経験や、目標達成に向けてPDCAを回した経験
・医療現場に関する知見
・コミュニケーション能力や論理的思考力

【求める人物像】
・ご自身の成長とキャリアアップを行いたい方
・高い学習意欲と学習スピードをもち、変動要因の多い環境を楽しめる方
雇用形態は
・雇用形態
 正社員

・契約期間
 期間の定めなし

・試用期間
 3ヶ月

・受動喫煙対策
 屋内禁煙(ビル共用部分に喫煙室有)
どんなポジション・役割か
電子カルテ導入担当(パシフィックメディカル出向)
どこで働くか
ご希望に応じ、以下勤務地よりご選択いただけます。
・東京営業所(東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F)
・大阪営業所(大阪府大阪市北区梅田3-3-10 梅田ダイビル4F)
・福岡事業所(福岡県福岡市博多区博多駅前3-26-23太陽生命博多ビル8F)
・高知営業所(高知県高知市堺町2-26 高知中央ビジネススクエア)
・南国営業所(高知県南国市蛍が丘1-1-1 南国オフィスパークセンター)
・宿毛本社(高知県宿毛市幸町5-12)
勤務時間は
【固定労働制】
部署・職種により決定 (原則 9:00-18:00、10:00-19:00 のいずれか)
※休憩1時間含む
給与はどのくらい貰えるか
【固定労働制】
 月給:33.4-50.0万円
 基本給:27.0-40.5万円
 固定残業代:6.3-9.5万円(固定残業時間30時間分)
 ※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を支給。超過分は別途支給。

昇給・賞与2回
待遇・福利厚生は
・交通費支給
・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・住宅補助(該当条件により月額3万円支給)
・選択型確定拠出年金制度(正社員・契約社員が対象)
休日休暇は
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝休み / 年間休日120日以上
※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)
どんな選考プロセスか
応募 → 書類選考 → 面接2~3回 → 内定
会社概要
株式会社メドレー
事業内容・
会社の特長
メドレーは、テクノロジーを活用した事業やプロダクトを通じて、医療ヘルスケア分野の課題を解決していきます。
それにより、病院や行政による「持続可能な医療」の実現と、患者さんやそのご家族にとって「納得できる医療」の実現を目指しています。

「医療現場におけるデジタル活用を駆使した業務効率化」のために、人材プラットフォーム事業と医療プラットフォーム事業を展開しています。

<人材プラットフォーム事業>
・ 医療ヘルスケア領域の人材採用システム「ジョブメドレー」
・ 介護事業所向けオンライン研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」
・ 老人ホーム・介護施設の検索サイト「介護のほんね」

<医療プラットフォーム事業>
・ クラウド診療支援システム「CLINICS (クリニクス)」
・ かかりつけ薬局支援システム「Pharms (ファームス)」
・ クラウド歯科業務支援システム「Dentis (デンティス)」
・ 病院向け電子カルテ「MALL (モール)」

ジョブメドレー事業で築いた顧客基盤や収益基盤を元に、クラウドを活用した医療SaaSの開発と市場への導入を進めています。

<その他制度・採用情報>
・中途採用比率
 2023年度:98% 2022年度:93% 2021年度:93%
・業務の変更の範囲
 会社の定める業務
・就業場所の変更の範囲
 その他会社が認めた場所

設立
2009年
従業員数
895名
事業所
株式会社メドレー
〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
掲載中の求人
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