- なぜ募集しているのか
- 増員募集
- どんな仕事か
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海外企業が運営するオンライン決済サービスの日本語版ユーザーからのお問い合わせ対応海外のスタートアップ企業が運営するオンライン決済サービスのユーザーからのお問い合わせ（日本語・英語)対応と、
プロジェクトの推進業務全般に関わっていただきます。
【ユーザーサポート】
サービスをメールやチャット（一部電話）でのお問い合わせ（日本語・英語）に対して、ユーザーが真に求めていることを汲み取りベストな提案をしていきます。
【プロジェクト推進業務】
日々の業務から見えてくる、サービスに必要な改善や今後の施策となるような提案を、海外の運営企業と共に進めサービスをよりよくしていきます。 - 求められるスキルは
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必須 【必須経験】
・日本語スキル：ビジネスレベル以上、日本語検定N1レベル以上で日本での就業経験のある方 又は同等のスキル
※明確かつ完結で流暢に日本語の読み書き及び会話ができる方
・英語スキル ：ビジネスレベル（TOEIC800点以上）
・基本的なPCスキル、ITリテラシー
－タッチタイピング、ビジネスメール、Excel(関数が調べて使える程度）,PPT・Word（作成・入力）
－わからないことは自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー
※業務では沢山のITツールを利用します。
－slack、skypeなどでのチャットコミュニケーション
【歓迎スキル】
・BtoBでの応対経験（対面、メール、電話など）
・チームマネジメントやトレーナーとしての経験
・セールス経験歓迎 ・相手に共感し、思いやりのあるコミュニケーションができる方募集年齢（年齢制限理由） 25歳 ～ 35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 契約社員 ※正社員登用あり
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 基本9：00～18：00 但し、業務拡大に伴いシフト制に移行する可能性があります
- 給与はどのくらい貰えるか
- 400万円 ～ 499万円
- 待遇・福利厚生は
- ・各種社会保険完備、昇給制度（年2回）、通勤手当支給（上限月2万円まで）、ストックオプション制度、介護休暇 、産前休暇/育児休暇※取得実績多数 、住宅手当（正社員のみ）、引越支度金/50km超（正社員のみ) 、研修制度 他
- 休日休暇は
- 慶弔休暇、有給休暇 他
掲載期間20/04/04～20/05/29
求人No.FLS-53794
