- なぜ募集しているのか
- 予防医学への意識が高まる中、予防医学へより貢献する為の社内体制を構築する上で修理・保守部門の充実を図る為
- どんな仕事か
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診断・検査機器のフィールドサービスエンジニアフィールドサービスエンジニアとして、下記の業務を行います。
・当社検査機器の据付、保守点検業務、トラブル対応
・ユーザーに対する検査機器の操作方法の説明
・保守点検スケジューリングや作業報告書の作成
・保守契約の締結、請求
扱う機器は小型（50kg）、中型（150kg）、大型（500kg）など様々ですが、大型の場合は2～3名で対応します。
カスタマーファーストの理念のもと、誠意のあるカスタマーサービスにより顧客満足の向上に努めることが求められます。
■特徴：
・業界トップクラスメーカーで最先端の機器、技術に触れることができるポジションです。
・顧客に対して、営業・フィールドエンジニア・アプリケーションスペシャリストがチームとなり対応するため、
一人ですべての要望に対応することなく、自分の担当業務のエキスパートとして成長することができます。
・顧客からの深夜受付はコールセンターが専門で行っているため、夜中に担当顧客から緊急で呼び出しがあるといったことはありません。
・点検と設置はしっかりとした当社独自のマニュアルがあり、修理は一般的なトラブルシューティングのスキルで対応できます。
・2017年に移転したばかりの品川本社内には清潔で大きなトレーニングスペースやラボがあり、
入社後は実物を使用した研修などが充実しているため、業界未経験の方でも安心してチャレンジできます
■組織体制：
東日本に70名、西日本に50名のフィールドエンジニアがいます。
- 求められるスキルは
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必須 下記いずれかの経験をお持ちの方
・業界問わず機械のサービスエンジニアの経験(簡単な機械・電気の知識)
・病院でのMEとしての経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 北海道 / 宮城県 / 東京都 / 神奈川県 / 愛知県 / 大阪府 / 京都府 / 広島県 / 福岡県
希望の勤務地を考慮します。 - 勤務時間は
- 8:30～17:15(内休憩時間60分)
※フレックスタイムの適用有り - 給与はどのくらい貰えるか
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※前職を考慮し、相談のうえ決定します。
■賞与：年2回（3月、9月）
■昇給：年1回（4月） - 待遇・福利厚生は
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各種社会保険完備、借上社宅制度、財形貯蓄制度、Roche Connect(社員向け株式購入プラン)、次世代育成支援制度、
介護休業制度、永年勤続表彰制度、クラブ活動補助、退職年金制度、
ベネフィット・ワンによる福利厚生代行サービス（レジャー・エンタメ, スポーツ, トラベル, 育児・介護, 英会話 等の割引利用）
各種手当
住宅手当、外勤手当、時間外勤務手当、管理責任手当、通勤手当、寒冷地手当、単身赴任手当 - 休日休暇は
- 年間休日：121日、完全週休二日制(土曜日、日曜日)、祝日、年末年始、創立記念日(8月第1金曜日)、
年次有給休暇(初年度12日)、結婚休暇、配偶者出産休暇、忌引休暇、My Special Day休暇（年間1日）、
夏季休暇、罹災休暇、生理休暇、転勤休暇、裁判員休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇 - どんな選考プロセスか
- 【書類選考】＞【一次面接】＞【最終面接】＞【内定】
掲載期間19/10/01～19/10/14
求人No.TISCO-roche
