掲載期間24/11/11~24/11/24 求人No.VOF-2704479

事務センターのSV職・運営管理(常駐) 東証プライム上場の人材サービス企業◆年間休日120日以上

コールセンター運営・管理

年収400万円~549万円
上場企業大手企業
募集情報
どんな仕事か
官公庁・自治体や、民間企業から受託したプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。
具体的には、
■クライアント折衝
■スタッフの指導、育成
■シフト作成、勤怠管理などの労務管理
■業務マニュアル作成
■業務の進捗管理
■収支管理
■研修の企画・実施 など

◎プロジェクトの規模について
規模は、10名~100名以上などプロジェクトによりさまざま。
SVは1人あたり20名~30名のスタッフを管理します。
同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。
1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています!
- クライアントとの交渉 など
【プロジェクトの規模について】
プロジェクト規模:10名~100名以上など
スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名~50名のスタッフを管理します。
プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので一人でご不安を感じることは
ありません!
求められるスキルは
必須 必須(MUST)
■高卒以上 <未経験、第二新卒歓迎!>
■PC操作ができる方(メール、Excel基礎)
■事務センター・コールセンター管理者経験
歓迎 歓迎(WANT)
■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
■業務フローの設計・構築経験
■情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
■評論家ではなく具体的な対応策等が組める方
■営業目線で既存顧客の横展開ができる方
募集年齢(年齢制限理由) ◎長期勤続によりキャリア形成を図るため (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
北海道 / 宮城県 / 東京都 / 大阪府
勤務時間は
〈勤務時間〉
09:00~18:00
給与はどのくらい貰えるか
【想定給与】年収 400-450万円
(※想定月給 25万~32万円)
昇給年1回(3月)
賞与年2回(6月、12月)

時間外手当(1分単位で支給)
【年収例】
 500万円(29歳・入社3年目)/常駐管理者スーパーバイザー
 650万円(32歳・入社5年目)/常駐管理者センター管理者
待遇・福利厚生は
【昇給・賞与・諸手当】
年2回(6月、12月)
年1回(3月)

〈福利厚生・諸手当〉
役職手当、社会保険完備、交通費支給、退職金制度、資格手当、持株会制度
補足情報:- 交通費支給(月3万円まで) - 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) - 出張手当 - 役職手当 - 退職金制度 - 財形貯蓄制度 - 株式給付信託制度(J-ESOP) - 資格取得支援制度 - 従業員持株制度 - 教習所講座 - 結婚祝金 - 出産祝金 - 見舞金 - 弔事金給付 - 限定正社員制度 - 結婚休暇制度 - 産休・育休制度(取得実績あり) - 介護休暇制度
休日休暇は
休日:シフト制
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇
どんな選考プロセスか
書類選考⇒一次面接⇒適性検査⇒最終面接
会社概要
社名
キャリアリンク株式会社
事業内容・
会社の特長
【仕事の魅力】
当社のSV職はプロジェクトの中核を担うポジションです。
メンバーだけでなく、クライアントとの関わりも大切になり、現場の状況を営業担当へ伝える大事な
役割です。
だからこそ、多彩な知識・スキルが身につくので、「仕事にやりがいを感じたい」「仕事を通じて成
長したい」など、”新しい自分にチャレンジしたい”という想いがある方には最適です。

派遣先に担当として常駐する勤務形態になりますのでお客様から新しいお仕事のご依頼をいただくこ
ともあります。管理だけでなく、あなたのチームを作りながら拡大を目指せるやりがいもあります。

【キャリアアップも目指せる!】
将来的なキャリアプランも多彩にご用意します。
◎SVとして成長していきたい方は、CSV(チーフSV)→MGR(マネージャー)→センター長 この
ようなステップアップも可能!
◎現場経験を活かしたキャリアチェンジも可能!
例えば…営業、キャリアアドバイザー、業務構築、労務担当、採用担当 など
一人ひとりの”向上心”を大切にし、しっかりと評価していく当社だからこそ、 自分のビジネスライフ
を自分で構築(デザイン)ができます。

【入社後の流れ 】
入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていきましょう。研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちをめざします。わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できるので安心です。

◎プロジェクトの規模について
規模は、10名~100名以上などプロジェクトによりさまざま。
SVは1人あたり20名~30名のスタッフを管理します。
同じくセンターを支える同じ境遇のリーダーと協力してプロジェクトを成功に導きます。
1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています!
従業員数
501~5000人
取扱い紹介会社
ヴォイスキャリアコンサルティング株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-304913
紹介事業許可年:2010年
登録場所
ヴォイスキャリアコンサルティング株式会社
〒150-0045 東京都渋谷区神泉町10-10 アシジ神泉ビル8階
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