- どんな仕事か
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弊社は、現在月間で600万人以上のユーザに利用していただいている
急成長中の国内トップクラスのファッション・コレクティブルマーケットプレイスを運営しております。
フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、
弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、
ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。
また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、
新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、
ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行えるコミュニティ機能なども展開しており、
多くのスニーカーやストリートファッションに興味を持っているユーザー（ファン）の方々に利用いただいております。
コーポレートミッションとして掲げている
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」を実現するべく、
国内の事業拡大、東アジア・APACエリアを起点とした海外マーケットシェア拡大に向けて
積極的に事業投資・人材投資を進めています。
■具体的な業務内容
・業務フロー、マニュアルの作成
・外部委託先の管理
・KPI管理
・各種改善業務
・お問い合わせ対応
■求人の魅力
・国内No.1のファッション・コレクティブルマーケットプレイスのコアメンバーとして活躍できる
・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる
・ゼロベースで自ら企画立案した施策を進めることができる
■グローバルな環境を求めている方には最適な環境
チームメンバー5名とも20代で全員Foreign nationalityです。
ホテルコンシェルジュや飲食店など接客業からキャリアチェンジで活躍しているスタッフも多く在籍しています。 - 求められるスキルは
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必須 ■応募資格（必須）
・弊社のミッションとバリューに共感していただける方
・英語でのメール、チャットサポート経験者
・オペレーションフロー設計、プロセス改善の経験
・PDCAサイクルを回し、継続的な改善を実施した経験歓迎 ■応募資格（歓迎）
・カスタマーサポートなどオペレーション組織でのSV、リーダーの経験
・EC、物流領域でのカスタマーサポートの経験
・KPI管理の経験（CSAT、NPS、AHT、CPHなど）
・プロジェクトマネジメントの経験
・SQLを利用した分析の経験
・ベンチャー企業やスタートアップ企業での業務経験
■求める人物像
・チームとしての成果創出にコミットできる方
・現状に満足せず常に改善できるポイントを模索できる方
・全体最適で考えられる方
・変化を受け入れ臨機応変に対応できる方
・臆せず発言し、建設的に議論できる方 - 雇用形態は
- 正社員
※契約社員の採用も同時募集中です。
※試用期間あり(3ヶ月)
試用期間中の条件等の変更はありません。 - どこで働くか
- ■SNKRDUNK BASE
〒135-0043
東京都江東区塩浜1丁目2-2 DPL江東深川東側区画7階
■アクセス
東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ 豊洲駅より徒歩約10分
JR京葉線越中島駅から徒歩約10分 - 勤務時間は
- ■勤務時間：10:00～19:00
- 給与はどのくらい貰えるか
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■年俸制
年収：4,020,000円～6,000,000円
月給：335,000円～500,000円
※見込み残業時間代45時間分を含む。
※残業時間が45時間を超過した場合は支給あり。
給与詳細
月給335,000円の場合：基本給247,861円／固定残業代87,139円
月給500,000円の場合：基本給369,942円／固定残業代130,058円 - 待遇・福利厚生は
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・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
・定期健康診断
・インフルエンザ予防注射
・入社時にノートPC貸与
・書籍購入費用負担（上限月額1万円まで）
・髪型髪色服装自由
・フリードリンク
・オフィスコンビニ - 休日休暇は
- ■休日休暇
シフト制(月8日～10日／土日祝含)／年間休日120日以上／有給休暇、夏期休暇、年末年始休暇、セーフティー休暇（入社日に3日付与／体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能） - どんな選考プロセスか
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■ご応募
■書類選考
■ご面談(1回～3回を予定)
※WEBでの実施を予定しています。
■ご内定・ご入社
※ご応募から入社まで約3～4週間を予定しています。
#AMBI限定求人
#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能
掲載期間24/11/11～24/11/24
求人No.BWCGG-240318
