- なぜ募集しているのか
- 業績好調に伴う増員募集
- どんな仕事か
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オペレーション業務の管理者として、メンバーのマネジメントから、組織計画、KPI策定、対応方針決めや担当者への指示、新規オペレーション業務の構築、既存業務の課題解決を通じ、顧客体験の改善に貢献します業務内容 所属部署や関連部署と連携して、EC事業管轄のサービスを推進する為のグループの計画、メンバーの指導・教育・管理をお任せします。 また、業務運用プロセスの最適化を実施し、事業の発展・拡大に貢献を目指します。 ■ 具体的な業務 ・EC事業の事業拡大に向けた施策立案、プロジェクト管理 ・既存の運用業務改善における方針策定、指示 ・グループメンバーの業績評価、査定、指導、トレーニング、人材開発、労務管理 ・グループの人員計画ならびに採用活動 ・グループメンバーのアサインとリソース管理 ・他部署との折衝、調整 ■環境 六本木事業所または金沢事業所勤務 ※リモートワーク可（週2～3日程度、業務状況に応じて出社を要する場合あり） ※入社時研修や業務状況に応じ、六本木事業所または金沢事業所（石川県）への宿泊を伴う出張の場合あり ※アダルト商品の取り扱い：担当するフロアによってはアダルトコンテンツを取り扱う場合があります。 チーム体制 ▼部署概要 ECプロセス部 メンバー構成（各人数、男女比、年齢等） ┗ 各人数：38名 ┗ 男女比：男性40%、女性60% ┗ 年齢：20代後半～50代前半 ※平均30代後半 オペレーショングループ：25名
- 求められるスキルは
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必須 以下のすべてを満たす方 ・Web系サービス経験が3年以上ある方 ・業務オペレーション構築、または業務改善を推進し効果を上げた実績のある方 ・組織またはプロジェクトのリーダー、マネジメント経験（10人以上） ・基本的なPCスキル（Google Workspace、Microsoft Office）歓迎 ・ECサイト運営経験が3年以上ある方募集年齢（年齢制限理由） 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都港区六本木
※六本木一丁目駅直結
※リモートワークと出社のハイブリッドを取り入れています - 勤務時間は
- 9:00-18:00（休憩一時間あり）
※コアタイム11時-17時のフレックス - 給与はどのくらい貰えるか
- 年収 4,500,000 円 - 6,000,000円
- 待遇・福利厚生は
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【法定福利/慶弔/介護関連】
・社会保険完備（労災、雇用、年金、健康）
・介護休業制度（実績あり。雇用形態により一部制限あり）
・産休育休制度（男女ともに実績あり。雇用形態により一部制限あり）
・交通費支給（月上限5万円まで）
・慶弔休暇見舞金
【勤務/通勤/在宅/財産形成関連】
・私服通勤可（部署により異なる）
・交通費支給（月上限5万円まで。雇用形態により一部制限あり）
・退職金制度（正社員のみ）
【職場環境/業務/自己啓発関連】
・資格受験費用補助
・リファラル（社員紹介）制度
・バランスボール
・置き菓子（オフィスファミマ）
・部活動（サークル）補助
・FamilyDay
・誕生日ギフト
・社内カフェ（一部の拠点のみ）
・喫煙室あり、「喫煙専用室」「加熱式たばこ専用喫煙室」双方設置
【採用関連】
・採用会食費用補助
・福利厚生費（親睦費、食事費）
・ウェルカムランチ制度
【社員割引関連】
・DMMサービスの社内割引 - どんな選考プロセスか
- 書類選考+面接1~2回
掲載期間24/11/21～24/12/04
求人No.VTHLA-dmm002310153
