- どんな仕事か
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インサイドセールス室のメンバーとして、インバウンド活動・アウトバウンド活動を通して、見込客発掘、見込客育成(情報提供等)、長期フォロー/関係強化をつなげていただくことがミッションです。【インサイドセールスとは】
客先へ訪問するM&Aコンサルタントに対し、内勤で電話やメールでのコミュニケーションを通して営業活動することをインサイドセールスと呼び、営業の生産性を向上する一手として、国内でも非常にニーズの高まっている職種です。今後に繋がるキャリアが形成できます。
また、SalesforceやMarketingAutmationを活用した業務となるため、最新のセールス・マーケティングツールを活用した業務経験を積むことが可能です。
【具体的には…】
＜インバウンド活動＞
・HP掲載の無料電話相談、メール相談対応
・セミナーの個別相談会申し込み者へのご案内コール
＜アウトバウンド活動＞
・過去の問い合わせクライアントの掘り起こし
・マーケティングツールでメルマガやHPの閲覧が確認できた方へアプローチ
・新規開拓コールやメール、お手紙
・各部門からの依頼対応
＜その他の業務＞
・業務やトークのブラッシュアップ
・ナレッジの蓄積
・業務改善
【◆弊社インサイドセールスが担う役割◆】
昨今注目を集めているインサイドセールス職ですが、弊社の中でも業績の根幹を支える、極めて重要な組織となっております。
弊社におけるインサイドセールスは単に顧客へ電話でのコミュニケーションをとるだけではなく、
顧客との多数のコンタクトで信頼関係を醸成し、商談の機会を増やし、効率的な営業活動を可能にすることで成約に貢献する存在です。
＜強固な関係構築の元となるコミュニケーション＞
・マーケティング戦略に沿って、営業担当が円滑に商談を進めるための材料を収集していきます
・顧客に対しても有用な情報を提供し、歓迎されるコンタクトの継続が求められます
＜収集された情報の整理・精査＞
・データの分析によって顧客のセグメント化が容易になり、各ステージに合わせたプロモーションを実現できます
・インサイドセールスによって集められた洗練された情報は、フロントセールスにとってかけがえのない情報となります。
＜顧客フォローのバックアップ＞
・リードタイムが長期化する案件の場合、営業担当だけでは成約までの関係性が薄くなりがちです
単にコミュニケーションを取るだけでなく、価値有る情報の獲得、営業への効果的な活用が求められます
- 求められるスキルは
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必須 以下のいずれかの経験をお持ちの方
・営業経験
・コールセンター、テレマーケティング経験
・顧客折衝経験
など顧客と接することが好きな方歓迎 ◆主体性のある方
・困難な状況を乗り越えた体験や、成功体験を具体的エピソードを交えて語れる方
・物事を自責で捉えることのできる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京／大阪
- 勤務時間は
- 9:00～17:30
・事業場外みなし労働時間制（みなし労働時間20時間/月：7時間30分）
・休憩時間60分
・出社時間の調整可能
＜時間外労働について＞
繁忙期は月40時間程度。成果を出して全く残業せずに帰る人もいれば、日に１～2時間くらい残業する人もいます。それぞれの裁量に委ねています。 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 3,500,000 円 - 4,500,000円
月給＋賞与2回＋決算賞与（残業手当20時間分固定給に含む）
※みなし20時間を超えた場合は残業代の支給あり
※ご経験・スキルにより異なる（前職の給与を考慮致します） - 待遇・福利厚生は
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【働き方について】
繁忙期は残業がありますが、基本的には定時退社を推奨しています。まったく残業せずに退社する社員もおり、働き方は個人の裁量に委ねられています。子育て中のメンバーも多く、チーム17名中、4人がママ。そのため、出社時間の調整などもご相談に応じます。
【休日休暇】
＜年間休日数120日＞
週休2日制、祝日、有給休暇10日～20日、年末年始、夏季休暇、慶弔休暇等
【福利厚生】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度、資格取得支援制度、リゾートホテル会員権、社員旅行（年一回、2017年度はケアンズ）、慶弔金制度、各種専門書籍購入費全額補助 - どんな選考プロセスか
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書類選考
↓
◆面接2~3回程度＋適性検査受験
掲載期間20/09/15～20/09/28
求人No.YMTHC-woman
