- どんな仕事か
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インバウンド事業部カスタマーケアオペレーターとして、主に日本人のお客様を対象に、ベトナムにお越しいただくお客様のサポートをさせていただいております。ご旅行でベトナムにいらっしゃるお客様にとって一番近い窓口となります。ベトナム人スタッフと2人1組のチームとなり現地での手配をサポート頂きますのでベトナム語は話せなくて大丈夫です。
（業務例）
・発券手配
・車両手配
・オプショナルツアーの提案や手配
・トラブル時のサポート
・旅行全般に関するコンシェルジュ業務
・現地関連機関との調整
・新事業の企画など - 求められるスキルは
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必須 ・社会人経験3年以上（業界経験不問）
・英語日常会話レベル
・常に落ち着いて物事を対処する、分析力と平常心
現地スタッフとペアで業務に取り組んで頂きますので、英語の使用は社内でのコミュニケーションレベルでokです。歓迎 ・明るい人
・協調性がある人
・顧客にダイレクトに接する業務なので笑顔で元気に対応できる方
・急なトラブルや問題に焦らず、冷静に対応できる方 - 雇用形態は
- 現地での正社員
- どこで働くか
- ベトナム・ホーチミン市
- 勤務時間は
- 9時～17時30分
- 給与はどのくらい貰えるか
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・手取り保証：1400－1800ドル（GLOSSで1500-2000ドルに相当）
・ボーナス：年3回（前年度：3か月分） - 待遇・福利厚生は
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・海外旅行保険：会社負担
・赴任時の渡航航空券：会社負担
・電話やタクシーカード支給
・WP/ビザ取得：会社負担
・昇給：年1回
・赴任時のホテル代3日間分：会社負担
- 休日休暇は
- 土日祝+有給休暇休み
- どんな選考プロセスか
- 書類選考+スカイプ面接数回
掲載期間20/03/31～20/05/25
求人No.ENWL-NS-MT201909252
