- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に向けた募集
- どんな仕事か
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同社のオンライン教育サービスを利用いただく会員様の満足度向上と解約抑止・防止がミッションです。
お客様のリアルな声を直接伺う部署だからこそ、サービス改善やサービス企画／開発にも携わることができるチャンスがある環境です！
担当の教師と協力して、指導上の問題解決を行い、生徒さんの学力とご家庭（会員様）の満足度を高めることがミッションです。
指導解析をもとに、会員様からのご相談を〈待つ〉だけではなく、こちらからヒアリングを行い、会員様のお悩みやご心配事に対して積極的に解決案を提案するというフォローが出来る点はバンザンならではの強みです。
具体的には、
1）会員様へのフォローアップ連絡／各種お問合せ対応
2）ご希望に応じて生徒さんの進路指導/学習指導
3）会員様の満足度向上に向けた新サービス企画
4）アルバイトメンバーの業務管理/マネジメント - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
■学ぶ姿勢があり、成長したい意欲がある方
■自ら考え、自ら動くことの出来る方歓迎 【歓迎要件】
■数値目標を継続的に達成されてきたご経験（教育業界未経験可）
■営業や接客販売経験など顧客折衝経験をお持ちの方
■総合型、学校推薦型選抜対策講座の経験
■塾や予備校等の教育業界での経験
【向いている人】
■地方と大都市の間に大きな教育格差があることは問題だと思っている方
■世の中に前例のない新しい取り組みを行っている企業で自分を成長させていきたい方
■塾や予備校などの教育業界で働いていてやりがいを感じているが、ワークライフバランスを改善したい方募集年齢（年齢制限理由） ～35歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都新宿区
- 勤務時間は
- 10:30～19:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～600万円
- 待遇・福利厚生は
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【福利厚生】
■入社時特別休暇付与（3日間）
■研修制度
■永年勤続表彰
■休憩室完備
■リフレッシュサービス（オフィスグリコ／ボスマート他）
■インフルエンザ予防接種費用補助
■時短勤務制度
- 休日休暇は
- 年間休日120日以上
■完全週休二日制
■月曜・日曜（固定休）
■祝日
■夏期休暇
■年末年始休暇
■特別休暇
■有給休暇
■生理休暇
■裁判員制度休暇
■慶弔休暇
■産休・育休
掲載期間24/09/24～24/10/07
求人No.LINKI-9364
