掲載期間24/09/26~24/10/09 求人No.LANC-CS-career

長期で寄り添うキャリアサクセス、立ち上げフェーズで活躍しませんか?

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

ランサーズ株式会社
年収400万円~499万円
上場企業ベンチャー企業マネジメント業務なし英語力不問転勤なし土日祝休みフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
当社は、日本最大級のクラウドソーシングサービスを企画・開発・運営している企業です。

個人と仕事を結ぶプラットフォーム事業をはじめ、当社サービスに登録するハイスキルなフリーランスとの協働を通じた、コンテンツ制作、個人データを活用したデジタルマーケティング支援など、集合知を活用したビジネスソリューションを提供しています。

サービスを通した累計での仕事依頼総額は1000億円を超え、当社を通してフリーランスなどの個人に発注する企業は20万社を超えるようになっており、その対象は大手企業や地方自治体、官庁にまで広がってきています。(自治体との実績案件数も20を超えております)

さらなる事業拡大に向けて、増員いたします。
どんな仕事か
プラットフォーム事業と並び当社の主軸事業であるフリーランス紹介事業にてテックエージェント(キャリアサクセス)として業務に従事していただきます。
更なる事業拡大を目指し、計画的にリソースの強化を行っています。
エージェント事業において、今後稼働者数が拡大する中で契約以降のサポートを強化し、LTVの向上を一緒に模索しながら目指してくれる方を募集しています!
具体は契約決定後、フリーランスとクライアントに安心してご契約を継続いただけるように契約以降のサポートを一貫して行います。

【具体的な業務内容】
・契約以降の各種サポート業務
・フリーランス/クライアントとの稼働フォロー面談
・LTV向上に向けた各種施策の立案、実行

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進
求められるスキルは
必須 (1)(2)いずれかに該当する方
(1)人材業界での営業経験もしくはSI/SES企業での営業経験
(2)toB営業もしくはtoC営業の経験
歓迎 ・人材紹介のCA、RA、サポート業務、いずれかの経験
・顧客とのクレーム対応、トラブル対応の経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
【本社】
東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TOKYU REIT 渋谷Rビル9F
・各線「渋谷」駅徒歩4~7分
・乗り入れ路線、商業施設も多く周辺環境充実

※リモートワーク制度あり
所属部署によって出社頻度は異なります/今後変更する可能性もあります
勤務時間は
フレックスタイム制
コアタイム :なし
標準労働時間1日8時間
給与はどのくらい貰えるか
年収 400万円~500万円
月給 250,000円~312,500円
L基本給:185,800円~232,300円
L固定残業手当/月:64,200円~80,200円
※固定残業時間は45時間/月、超過分については別途支給

※賞与:年2回
※給与改定:年2回
待遇・福利厚生は
■特徴的な項目
・オールランサーズ
 ┗雇用形態の垣根なく多くのランサーと共創して事業展開しています
・リモートOK(部署による)
 ┗どんなメンバーでも結果を出せるよう働き方の選択肢を用意しています
・フレックス
 ┗フレックスタイム制を導入
・副業推奨
 ┗自分のスキルを磨き外部の知見を積極的に生かすことを推奨しています
・X休暇
 ┗休み方を重要視し、自分らしく休むための休暇を年に1日付与しています

■各種項目
・各種社会保険完備
・決算賞与(年2回)
・交通費一部支給(月3万円)
・近隣手当(会社から2km圏内/月2万円、3km圏内/月1.5万円)
・デュアルディスプレイ完備
・PC選択可能
・MVP制度
・社員紹介報酬制度
休日休暇は
■完全週休2日制(土・日)
・祝日
・GW
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇(初年度10日~最大20日)
・産前産後休暇
・裁判員休暇
・誕生日休暇
・特別休暇
・慶弔休暇
どんな選考プロセスか
書類選考→一次面接→最終面接→内定→オファー面談
※面接回数の変更が生じることがございます。
会社概要
ランサーズ株式会社
事業内容・
会社の特長
ランサーズ(東京証券取引所市場グロース(証券コード:4484))は、「個のエンパワーメント」の実現を目指して、フリーランスマッチングプラットフォームを運営しております。

<すべてのビジネスを「ランサーの力」で前進させる>
<誰もが自分らしく才能を発揮し、「誰かのプロ」になれる社会をつくる>
法人・個人それぞれ2つのビジョンを掲げ、すべての人たちの生活・働き方、あり方を変革し、一人でも多くの個人が働き甲斐を感じられるよりよい豊かな社会づくりに貢献します。
また、100万人を超えるフリーランスとの適切なマッチングにより企業の人材不足、生産性向上、DX化促進への課題にも寄与し、外部人材活用によるイノベーション、技術革新を推進しております。
設立
2008年4月
事業所
本社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル 9F
掲載中の求人
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