- なぜ募集しているのか
- The Model型の営業と並行してAccount Based Marketingに注力していくため。
- どんな仕事か
-
THE MODEL型の営業組織をとっており、カスタマーサクセスは当社サービスの活用を通じて顧客の事業成長を支援していく重要な役割です。ご契約いただいたお客さまの課題整理から、戦略・計画の策定を行いゴールまで共に伴走していただきます。プロダクト活用の先の成功とその先の拡販まで見据えた活動全般を担当いただきます。
・契約後の顧客に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・顧客定着計画と実行及びその効果測定
・契約更新に向けたアカウントマネジメント
・利用機能拡大に向けてのプランニングやアップセル活動の支援
＜業務で使用するツール＞
amptalk / Google Workspace / Salesforce / Slack / Notion - 求められるスキルは
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必須 ・BtoBの法人営業経験歓迎 ・THE MODELの理解がある方
・SFA/CRMツール,MAツールの活用経験（Salesforceなど）
・Zapier,IFTTT,make等のツールの利用、設計経験
・GASやSQLなどのプログラミング経験
・目標達成へのコミット思考が高い方
・チームワークを大切にする方募集年齢（年齢制限理由） 26歳～35歳ぐらいまで （長期勤続によりキャリア形成を図るため） - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都新宿区
- 勤務時間は
- ・平日勤務（月～金）
・10:00～19:00
・所定労働時間 08:00(休憩時間60分) - 給与はどのくらい貰えるか
- 想定年収：500万～720万円
- 待遇・福利厚生は
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・交通費支給
・社会保険完備
・ストックオプション制度
・語学学習サポート
・ライブラリ制度
・資格取得サポート制度 - 休日休暇は
- ・年末年始休暇（1/29～1/3）
・完全週休2日制、祝日
・有給休暇(入社時に３日付与（試用期間後に7日付与)
・特別休暇（慶弔休暇、母性健康管理休暇等）
・産前産後・育児休暇
・子の看護・介護休暇 - どんな選考プロセスか
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・1次面接
↓
・Work Sample Test（プレゼン面接）
↓
・最終面接
掲載期間24/09/27～24/10/10
求人No.PBB-33489826
