- なぜ募集しているのか
- 新規立ち上げによる採用
- どんな仕事か
-
中国で圧倒的人気を誇る当社は、2003年にNASDAQに上場。
3万人以上の従業員と3億人以上の会員を持つ、世界有数のオンライン旅行会社です。
当社は中国に本社を置き、東京をはじめ、NY、エジンバラ、シドニー、香港、ソウル等にオフィスを構える
世界最大級のオンライン旅行会社です。
東京をはじめ、ニューヨーク、エジンバラ、シドニー、香港、ソウルなど、世界中の都市にオフィスを構えています。
当社は、200の国と地域に 120 万以上のホテルと連携し、お客様に素晴らしい宿泊施設を提供するた
めに大規模なホテルネットワークを構築しました。
現在は東京都田町にコールセンターを設置しておりますが、業績好調のため、
今年の夏、東京都新宿区に新たにもう一つのコールセンターを立ち上げる事になり、
新しいメンバーの募集しております
≪業務内容≫
・お客様からのお問合せ対応
・スタッフの育成管理、計数管理(3-4名程度)
・スタッフのパフォーマンスの管理及びオペレーションマネージャーへのフィードバック、
それに伴うサービスやオペレーションの改善
- 求められるスキルは
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必須 【必須条件】
◇ビジネスレベルの日本語力をお持ちの方
◇コールセンターでの実務経験(3年以上)
【歓迎条件】
◇ホテルや航空会社または同業者でのカスタマーセンター経験
◇チーム管理(5-10名程度)経験のある方
◇スピーディ且つ丁寧に対応できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都千代田区
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円 ~ 600万円
- 待遇・福利厚生は
-
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、健康診断、交通費支給 、海外研修、自社サ
イトポイント福利、バースデーギフトなど - 休日休暇は
- ■勤務時間:
9 ー22 時シフト制( 8 時間勤務) - どんな選考プロセスか
- 書類選考→一次面接→最終面接
掲載期間20/02/21~20/04/16
求人No.FLS-65385