なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: 富士通グループ最大規模のITインフラ専任会社◆金融、製造、流通、公共等、日本全国の幅広い業種・業界のお客様にサービスを展開中◆富士通製品だけではなく他社製品も組み合わせたマルチベンダー対応が可能◆福…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【個人に期待する役割やミッション】
・利用部門との円滑なコミュニケーションをとりながら、システム化要件を具体化する
・担当プロジェクトの、コスト、進捗、課題を管理する
・所属チームメンバー、ならびに協力会社含むプロジェクトメンバーと、プロジェクトのQCD遵守に向けて主体的な行動をとる

【募集範囲と具体的業務内容】
富士通株式会社およびお客様にて提供している製品保守サポートのコール受付～障害修復に至るまで、コールセンター／フィールドエンジニア／お客様と社内向けポータル　の業務領域の社内システムの開発と運用です。
・SaaS／PKGを活用した新たなシステム基盤移行のプロジェクトの開発メンバー
・SaaS／PKG移行までの、既存オンプレシステムの維持（エンハンス、運用、LCM対応等）
＜募集の業務領域＞
・コールセンター／フィールドエンジニア管理の領域
・お客様と社内向けポータルの領域

【魅力】
富士通グループのコールセンターとCE含めた5,000人強のビジネス現場を支えていること。
新設FTIの１期生となり、新しいチャレンジがしやすいこと。
富士通グループ内での人脈構築、またこれまでの人脈を生かしたプロジェクト推進も可能なこと。
他社SaaS／PKGの、大規模な社内実践の経験とスキルが獲得可能。

【組織構成】
統括部104名（男83名／女21名）

【組織としてのミッション】
法人向け製品保守サポートビジネスを支える社内システムの企画・開発・運用を担務。ビジネス経営目標を実現するためのIT施策の企画を立案し推進する。システム安定稼働により、保守ビジネスの実施に貢献する。
求められるスキルは: 必須【必須要件】以下1項目以上の経験必須
■プロジェクトマネジメント経験あり
■新規システム開発の経験あり（SaaS/PKG導入、スクラッチ開発、インフラ構築等）
■システム運用の経験あり（Windows/RHEL/Solaris/GS等いずれかの操作経験あること、QA対応のみは不可）
■リテラシーとしての英語レベル（目安TOEIC500点）

【歓迎要件】以下の経験、スキルがあると望ましい
■Salesforce、ServiceNOWの認定資格、知識
■課題解決を実現するために仮説を立て主体的に考え行動できる実行力とリーダーシップ

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: 【製品保守サポート向け】社内システムの開発・運用
どこで働くか: 神奈川県川崎市中原区中丸子13-2 フロンティア武蔵小杉
勤務時間は: 08:45～17:30
給与はどのくらい貰えるか: 500万円～720万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
■休日：土曜日、日曜日、祝日、年末年始、特別休日
■休暇：年次有給休暇（20日支給）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、積立休暇など
【年間休日】124日

【製品保守サポート向け】社内システムの開発・運用

社内SE・システム管理