- なぜ募集しているのか
- 求人概要
プロファーム(コンサルティングファーム、PEファンド)顧客向けにスピーダ上のサービスである「エキスパートネットワーク」の拡大と利用頻度の向上を目指します。
エキスパートネットワークサービスはグローバルでも拡大が続く成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。まだ完成されていないサービスを先行ユーザーであるプロファーム顧客にセールスし、そのFBを起点にサービス・プロダクト開発・改善を行う営業・深耕・事業開発全般を行うカスタマーサクセスのポジションです。
本チームの主要顧客であるトッププロファームに対し戦略的なアカウントプランニングと個社深耕型のオンボーディング・ユースケースの創出により顧客自身の成長と、事業の最大化を図ります。 - どんな仕事か
-
業務内容
●主要顧客:戦略コンサルファーム/総合コンサルファーム/M&Aアドバイザリー/PEファンド
1コンサルファーム顧客向けにエキスパートネットワークサービスの拡大と利用頻度の向上を目指す
コンサルファーム顧客は当グループ内の顧客の中で最も費用対効果・時間帯効果に厳しい顧客といえます。そういった顧客のPJやユーザー自身にとってのサービスの型や継続成長に必要な便益を特定し、ユースケースを生み出すことで、マストハブのサービスとなることを目指します
2顧客からのFBを元にエキスパートネットワークサービスの事業成長のための企画・開発・実行
エキスパートネットワークサービスはグローバルでも拡大が続く成長市場であり、セールスモデルやビジネスモデルはこれから確立されていくフェーズです。まだ未完成なサービス・組織の中でビジネスのトップレイヤーのユースケースを創出することを通じて、サービス改善・プロダクト開発等事業開発の第一線として組織を牽引するチームです
3経営スピードの向上をリード
エキスパートリサーチの活用における顧客への伴走・サービスの機能開発・ユースケースの創出等多様な方法でエキスパートリサーチサービスの成長の最前線を担うことで、経営スピードを加速させ、事業創出・成長を支えます
本ポジションのミッション
・プロファームのエキスパートネットワーク活用は成長期で活用方法は高度化し続けています。主要顧客であるトップコンサルファームやPEファンドへの深耕活用提案を行い、顧客内の利用ユーザーの拡大と利用頻度の向上を目指します
・エキスパートネットワークサービスの事業開発的なポジションとして、リサーチチームやプロダクトチームなど多様なステークホルダーと連携しサービス開発や改善をリード
・プロフェッショナルファームのコンサルタントは所属会社や担当プロジェクトごとの類似性が強いとはいえず、導入事例やアカウントプランニングの事例を横展開することで成果の再現性を生み出すことが難しいことが特徴です。顧客のログイン履歴や活用履歴等のデータを細やかに分析した上で個社、並びに個々のユーザーへのアプローチを設計しクイック且つ精度の高いアクションのPDCAサイクルを高速回転することから成功事例を生み出し、クイックウィンを自チームや他チームに昇華しサービス改善に活かすサイクルをリードいただく社内の事業企画的役割を担います
- 求められるスキルは
-
必須 【必須条件】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・大学卒業以上で社会人経験4年以上の方
・マルチタスクを精度高くこなしてきた方
・法人営業経験を5年以上お持ちの方
【歓迎条件】
・自チームにおける目標設計や業務設計の経験、組織横断の連携企画、連携推進経験のある方
・顧客分析及び顧客戦略立案の経験のある方
・先端的なセールス組織での経験をお持ちの方(無形商材・ソリューション型セールス)
・大手企業や代理店で事業開発/事業企画/営業企画/サービス企画経験がある方
・マネジメント経験をお持ちの方
・新規事業/ベンチャー企業の立ち上げ期/成長期をリードした経験をお持ちの方
・プレイングマネージャーとして、セールス部隊の育成・マネジメントの実績をお持ちの方
・ユーザーとしてエキスパートインタビューの利用経験がある方
・事業の立ち上げに携わったことのある、または関心のある方
求める人物像
・当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
・個社に寄り添い価値を届けるのが好きな方
・既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
・新しい領域で色々と試しながら形を作っていくのが好きな方
・オープンにコミュニケーションが取れる方
・既成概念にとらわれない考え方ができる方
・自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 800万円 ~ 1049万円
NEW
掲載期間24/09/27~24/10/10
求人No.GRAND-240919WM