- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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★NTTグループのコンサルティングファーム★オムニチャネル、デジタルマーケティング、ビッグデータといった新しい時代の動きを肌で感じ、最先端のコンサルティングサービスを考え、提供できる環境です。【パソナキャリア経由での入社実績あり】CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービスを提供します。
【具体的な案件内容】
・CRM構想策定プロジェクト
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験（CX）を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション（SFA, DMP, MA, BIなど）の導入プロジェクト
・グローバルCRM導入プロジェクト
【この職種の魅力】
・常に高い品質が求められ、大変な場面も多いですが、創意工夫と自分の意思で自分自身を確実に成長させることが出来る仕事です。
・特にCRM/CXは、DXにおける注目領域の一つであり、新しい発想、理論を市場でダイナミックに試すことが出来ます。挑戦意欲の高い方に適しています。 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
・コンサルティングファーム経験：CRM構想策定プロジェクト、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト
・IT業界経験（ITベンダー、SIer）：CRM/CXソリューションの導入プロジェクト
・事業会社経験：CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクトや業務改革プロジェク
【歓迎要件】
・ビジネス英語力（英語を使った業務の経験があることが望ましい）
・Salesforce認定資格歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- CRM/CXコンサルタント
- どこで働くか
- 東京都千代田区大手町2-3-2 大手町プレイス イーストタワー11F
- 勤務時間は
- 09:00～18:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円～1500万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日（土日）
祝祭日 、リフレッシュ休暇 、各種有給休暇、年末年始休暇 、創立記念日休暇
【年間休日】125日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数3回
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掲載期間24/09/25～24/10/08
求人No.PSN-AMBI80459870
