- なぜ募集しているのか
- 新規プロジェクトに伴い、立ち上げメンバーを募集
- どんな仕事か
-
【急成長中ベンチャー】運営企画をお任せします!/年間休日130日/長期休暇取得可【職務概要】
新規プロジェクトに伴い、立ち上げメンバーの募集をします。
【職務詳細】
コールセンターのスーパーバイザーとして、運営企画に携わっていただきます。
・オペレーターの指導、サポート、管理業務
・データ分析業務
・満足度やサービス価値を高めるための企画、改善業務
・マニュアルの起案・改正など
【社風】
ベンチャー企業ならではの活気ある雰囲気です。誰かが悩んだときは一緒に考え、寄り添い、切磋琢磨し合うチームプレーを大切にしています。少数精鋭の組織であり、スタートアップ企業だからこそ、全員で高め合いながら積極的に意見を述べたり、会社の考え方に共通認識を持って目標に向かって励んでいる方が多いです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】
◆コールセンターSVもしくはマネジメント経験
【尚可】
◆顧客対応経験者
◆お客様相談室勤務経験
◆顧客データ分析、課題抽出、対策策定
◆CRツール使用経験
◆組織の立ち上げ経験
◆システム管理者としての運用経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月) - どこで働くか
- 本社:東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル37F
都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩4分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- 10時00分~19時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
-
年収:600万~800万程度
月給制:月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回(業績賞与、業績次第)
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
-
住宅手当、交通費全額支給、役職手当、慶弔手当、出産祝い金、結婚祝い、車両手当、定期健康診断、社内表彰、携帯電話・PC貸与、クラブ活動、奨励金制度、社内研修・社外研修制度、社員旅行、報奨旅行
喫煙情報:屋内禁煙 - 休日休暇は
- 年間休日130日/完全週休2日制(火土休 or 水日休)/GW休暇/夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇/結婚記念日休暇/ハネムーン休暇/入社1年後より1年毎に10日間~最大2週間の連休が取得可能
- どんな選考プロセスか
-
書類選考→ 面接2回~3回 →内定
※選考フローはポジションによって変更になる場合がございます。
※状況により変更になる場合あり
NEW
掲載期間24/09/25~24/10/08
求人No.WPT-406348386