募集情報

どんな仕事か: チームリーダーとして、自社のCDN サービス「J-Stream CDNext」におけるテクニカルサポートをご担当いただきます。

【具体的な業務内容】
社内外のメンバー(3名)管理の下、日々サービスを利用されるお客様からの課題を営業、企画部門、開発部門、外部ベンダ、など幅広い関係者とコミュニケーションを取り、お持ちのご経験、テクニカルスキルをフル活用して解決に向けて取り組んでいただきます。
問い合わせ対応においては、事象切り分けスキル、要領を得たヒアリングやエスカレのためのコミュニケーションスキルが必要です。
また、同部門はサービスのアカウント管理部門であり、社内外問わず利用者とプロダクトをつなぐインターフェースとしての役割もあります。
ネックにならない対応完結力、スムーズな運用力が求められます。
それらを支える業務改善(業務効率化、業務プロセス改善、カスタマーサイトの見直し等)もお願いしたいと考えています。
コンテンツ配信や、オンライン動画関連のサービスをたくさんテクニカルサポートしますので、様々な技術に触れられることが魅力です。
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
▽下記いずれかのご経験
■Web のクライアントサーバー知識、構築／運用経験がある
■Web アプリ（バックエンド／フロントエンド）の開発経験（保守でも可）がある
■コマンドや簡単なスクリプト作成でアクセスログ調査、表計算ソフトでサマリーできる
■開発者ツールで、エラー確認やヘッダをトレースし普段から切り分け等に使用している
■技術担当として顧客対応経験がある
■テクニカルサポートまたは開発、運用のブロックリーダー経験がある
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 420～550万円

会社概要

社名: 株式会社Jストリーム

事業内容・ 会社の特長: ☆ビジネス×動画で様々な業界の課題を解決！
☆動画をつくる、流す、運用するなどをトータルにサポート！
☆国内シェアNo.1の動画配信プラットフォーム！
☆大容量・大規模コンテンツ配信を支える次世代ＣＤＮサービス！
☆スポーツやエンタメ以外でも活用されるインターネットライブ配信！

Jストリームの仕事は簡単に言うと、”企業が動画を活用する際に必要な、『動画を作る』『動画を流す』『運用する』をお手伝いする”ことです。

例えば製品のプロモーションサイトでPR動画を配信する、採用説明会を
オンラインで実施する、遠方で来られない方のために講演会をライブ配信
を行う等々…クライアント企業の様々な課題・要望に対して、効果的な
動画の展開方法を提案し、企画～制作まで総合的な動画サービスを提供
しています。

【Jストリームの実績とお客様】年間取引社数800件
大和証券、三井住友銀行、NTT、ソニー、日産自動車、ソフトバンク、本田技研、パナソニック、日立製作所
、三菱電機、資生堂、カゴメ、オリンパス、エプソン、日本テレビ、フジテレビジョン、日本経済新聞など

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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