募集情報

どんな仕事か: 237_コンタクトセンターDX部（東京）デジタル導入エンジニア※RPA導入後の寄り添い方研修まで担当

■ポジション概要
顧客課題のヒアリング、要件定義からニーズに対してデジタルツールないしはシステムの提案から導入・構築まで担当します。
また、顧客企業にて発生する問題課題に対して、顧客の業務フロー・システムを分析し、最適なソリューション選定、デジタル導入支援、フローの再定義といったコンサルティングサービスを提供します。

■ポジション内容詳細
下記いずれかの業務を担当いただきます。
デジタル導入支援　(募集枠：2名)
主に事務作業の効率化や顧客のテクノロジー課題を支援するために、RPAを中心とした自動化ソリューションの提案から構築に携わります。
※プログラミングスキルがある方、自動化ツールの構築・導入経験のある方は歓迎。
　RPA（UiPath/WinActor/BizRobo/Power Automate 等）

■本ポジションの魅力
デジタル導入支援では、ソリューション提案～導入・実装、導入後のサポートまで、プロセスカットされることなくワンストップで携わることができます。
求められるスキルは: 必須【必須経験・スキル】　▽以下、いずれかに当てはまる方
■UiPathを活用した自動化ロボの作成経験がある方
■デジタルツールないしはシステム導入において、要件定義に携わった経験がある方（RPA、AI、CRMなど）
■システム開発において一人称で基本設計・システムテストをした経験がある方（言語不問）

【歓迎経験・スキル】
■AI-OCR、CRM等の導入、構築経験(要件定義～基本設計のご経験が望ましい)
■多量レコード、カラムのデータ処理経験
■データ分析、AI開発、AI導入支援　等
■業務フロー・プロセスの構築、管理経験
■コンタクトセンター業界経験
■システム詳細設計
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 490～625万円

会社概要

社名: パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

事業内容・ 会社の特長: ヒト・プロセス・テクノロジーの3軸で企業の課題に対して、下記3事業を中心に様々なソリューションを提供しています。
■コンサルティング事業
業務とヒト（人）に関するコンサルティングの一例として業務構築やBPR支援、RPA（ロボティクスプロセスオートメーション）支援、組織改革やタレントマネジメント導入を推進しています。またERP 導入や IoT 基盤構築、ロボット導入など、サプライチェーンにデジタルテクノロジーを積極的に導入し、クライアントの QCD 向上を支援します。
■システムソリューション事業
(1)自社サービス：「HITO-Linkリクルーティング」SaaS型の募集採用管理システム。大手企業様を中心に150社以上への導入実績があり。「MITERAS（ミテラス）」勤怠管理、仕事可視化ツール。
(2)プライム外販SI：大手交通機関、グループ企業向けなどをプライムで受託。ITコンサルからシステム構築まで行っています。
(3)グループ向けSI：パーソルキャリア「DODA」の求人サイトから社内基幹システムなどのシステム構築を行っています。パーソルホールディングス向けの共通インフラ、基幹システムの開発なども対応。
(4)グローバルチーム型オフショア開発：IT ネットワークを通じて海外の優秀なエンジニアとプロジェクトチームを形成し、英語でのコミュニケーションでダイレクトにプロジェクト運営を行うことを前提とした「グローバルチーム型開発」を推進しています。
■ICTアウトソーシング事業
(1)ICTアウトソーシング：ITインフラやクラウドサービスのユーザーサポート、運用保守から、サービスの企画・立ち上げのプロジェクト推進まで、柔軟なプロセス構築とデジタル活用でお客様の課題解決を支援。
(2)サイバーセキュリティ：セキュリティにおける高い専門性で、セキュリティコンサルティン

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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237_コンタクトセンターDX部（東京）デジタル導入エンジニア※RPA導入後の寄り添い方研修まで

その他、技術系（IT・Web・通信系）