なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ★☆2017年設立の急成長SaaSベンチャー！『AI × Voice × Cloud』で、企業の営業活動から人事領域・経営判断までをサポートします☆★
【働きやすい環境：フルリモート勤務可、フ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【同社について】
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」をミッションに掲げ、営業領域を中心にAI × Voice × Cloudのソフトウェア・データベースを提供しているSaaS企業です。直近では、人工知能（AI）技術を駆使した法人向けサービスの開発をおこなっており、営業におけるトークの可視化とセルフコーチング、テレワーク化を実現する音声解析AI電話「MiiTel」、AI搭載オンライン商談解析ツール「MiiTel for Zoom」を開発・提供しています。

■受賞歴
各種イベントでの受賞、 Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング」にて2年連続TOP20入り、総務省後援のASPIC IoT・AI・クラウドアワードでの受賞をはじめ、数多くの受賞歴を持つとともに、国内有力スタートアップ経営者、グローバルを含む有力投資家より企業、プロダクトともに高く評価いただいております。

【具体的な職務内容】
弊社のカスタマーサクセス部門は、まだまだ仕組みも整っていない中で手探りで顧客に向き合っています。仕組みから組織作りまで幅広く対応していただくことになりますので、今までのご経験を活かして、組織作り、仕組み作りに貢献したいという方には、やりがいしかありません。自ら意思決定をしながら、カスタマーサクセス部門を強くしていきたい！と思う方には是非、チャレンジしてください！

■カスタマーサクセスチームの運営/組織構築
■プロダクトへの反映 : お客様の声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる
■顧客状況の定量/定性分析

【RevComm社について】
2017年設立、従業員90名弱のベンチャー企業です。ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューション『MiiTel』を展開しております。
※詳細はコチラ：https://miitel.revcomm.co.jp/

【本ポジション並びに企業の魅力】
★スペシャリストが集う環境で、大きな裁量を持つことが出来ます！
同社は現在90人弱と少規模ながら、特にセールスではSalesforce社、世界初の機械学習モデルを…
求められるスキルは: 必須【必須要件】
■カスタマーサクセス経験 or 法人顧客に対するソリューション型の営業経験
■チームマネジメント経験

【歓迎要件】
・組織横断的なプロジェクトを中心となってマネジメント/推進した経験
・営業組織における戦術立案、実行の経験
・IT企業における勤務経験
・通信ネットワークの構造理解/知識がある方
・定量分析ができる方

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】
どこで働くか: 東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～1200万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
年末年始休暇/年次有給休暇（入社日に5日、6ヶ月経過後にさらに5日、計10日付与。その後は毎年入社月に法定通り付与。）/家族休暇/誕生日休暇/慶弔休暇/傷病休暇
【年間休日】124日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

カスタマーサクセスMgr候補【フルリモート/急成長SaaS】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク