- どんな仕事か
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昨今のDXプロジェクトは、多様なステークホルダー、レガシーシステムでプロジェクト自体が大規模、複雑化しており、難易度が上がっている。プロジェクトゴールを達成するためには、ビジネス、システム、顧客体験の観点でクライアントに伴走しながらサポートしていく力が必要。
上記スキルを兼ね備えた、高難易度のプロジェクトを成功に導く、DXディレクターチームを拡大中です。
【概要】
クライアントの事業責任者やマーケティング責任者が直面するビジネス課題・サービス課題に対して、顧客体験を起点として戦略策定から実行支援を行い、クライアント企業のビジネスグロース推進を行う。
【具体的な業務内容】
戦略/顧客体験/システム/データ/組織の各レイヤーの社内スペシャリストとも連携し、マネジメントをしながら変革を支援する。
■DX戦略立案及びDX活動促進
■データマネジメント戦略の立案、グランドデザインとロードマップの作成
■顧客体験(CX)を軸としたアプリやデジタルサービスの設計、要件定義
■サービスリリースに向けたプロジェクト計画の立案とマネジメント
■定性/定量データ分析によるUI/UX改善
【案件例】
▽国内大手企業での以下取り組み
■デジタルサービス、アプリの開発
■デジタルサービス、アプリのグロース(調査、データ分析→戦略策定、施策設計、実行)
■チャネル横断での顧客体験設計、アプリケーション・メディア開発、システム導入とオンボーディング - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
■UXデザイン(ユーザーリサーチ、体験設計)経験者
■デジタルマーケティングに関する一般的な知見
■定量・定性などの基本的なマーケティングリサーチ分析知見
■デジタルサービス(既存・新規サービスの構築やグロース支援/アプリの開発や運用)のプロジェクトマネジメント経験3年以上
【歓迎スキル・経験】
■クライアントワークにおけるPM経験
■デジタルサービスにおけるPdM経験
■事業課題やクライアント課題を理解したうえで、実施すべきタスクプランを創造し提案、デリバリーをリードできること
■大型PJTなどのチームマネジメント経験(管理職経験有無は必須としない)
■リサーチ業務経験(定量・定性)
■プログラミング経験
■新規サービスやアプリ、Webサイト等の開発・デザイン及び運用、プロダクトもしくはプロジェクトマネージャー経験
■CXの絡む大規模UX案件リード経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500~1500万円
掲載期間24/11/15~24/11/28
求人No.MYN-10385658