募集情報

どんな仕事か: 【業務内容】
■新サービスのアイデア検討、検証
■サービスの導入における社内＆顧客との要件設定・フィードバック
■委託先とのオペレーションスタッフマネージメント
・直接的なマネジメントではなく、QCD改善に向けたセンターとのオペレーション改善に向けた施策の立案の検討・提案・センターとの具体策の協働推進
■各種オペレーション設計、データ構造設計、データ移行設計

【ミッション】
▽BPO事業におけるBPO企画担当リードとして主に下記2つのミッションへコミットいただく想定です。
■BPOサービスを通じて顧客及び当社へのビジネスインパクト最大化を前提としてBPOサービスの設計
■現在展開しているBPOサービスの生産性向上のためのオペレーション改善

【魅力】
我々が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費、債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程で、お客様にも喜んでいただけ、収益化もでき、そして開発までつなげられ、雇用の機会の創出もできる、とてもわくわくする可能性のあるサービスを企画・実装していくポジションです。
求められるスキルは: 必須【必須要件】
▽下記経験を一年以上お持ちの方
■BPOサービス、ITOサービス、クラウドサービスなどのサービス企画および具体的なデリバリ経験(計画後の実行支援領域)

【歓迎要件】
■経理業務を理解している(簿記3級程度)
■仮説検討に基づく論点設計力
■BPO関連のPJTにおけるPMO経験
■オペレーションマネジメント経験
■プロセス改善の成功体験
■PJマネジメントにおける各種指標の設計＆管理
■データ基盤設計・分析経験
■チームマネジメント経験(数名程度)
■外部ベンダーとの業務委託連携を通した業務推進経験

【求める人物像】
■当社のミッション・ビジョンに共感し、その実現を自分事にできる方
■自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方
■サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550～750万円

会社概要

社名: 株式会社マネーフォワード

事業内容・ 会社の特長: 自動家計簿・資産管理サービス「マネーフォワード」の提供を行うＰＦＭ事業、法人・個人事業主向けのクラウド型サービス「ＭＦクラウド会計・確定申告・請求書・給与・消込・マイナンバー」といった６つのバックオフィス向けＭＦクラウド事業を展開。

【サービス一覧】
●個人向けサービス
　自動家計簿・資産管理ツール「Money Forward」運営
　（しら）ずにお金が（たま）る“自動貯金アプリ「SiraTama しらたま」運営
　家計の悩みや不安をプロと一緒に解決「mirai talk」運営
　クレジットカードや証券口座開設などあらゆるお金のサービスを比較・検討、申し込み「Money Forward MALL」運営

●法人向けサービス「MFクラウドシリーズ」
　クラウド型確定申告ソフト「MFクラウド確定申告」運営
　クラウド型会計ソフト「MFクラウド会計」運営
　クラウド型請求書一括管理ソフト「MFクラウド請求書」運営
　クラウド型給与計算ソフト「MFクラウド給与」運営
　クラウド型資金調達サービス「MFクラウドファイナンス」運営

●メディア
　くらしの経済メディア「MONEY PLUS」運営
など

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【BPO企画(ソリューションデザイン)】マネーフォワードクラウド（カスタマーリレーション本部）

法人営業（金融）