NEW 掲載期間24/11/19～24/12/02 求人No.WPT-406130611

【東京：リモート】カスタマーサクセス（リーダー候補）

営業（法人向け）

年収550万円～749万円
リモートワーク可能育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員のため
#コロナ後もリモート可能
どんな仕事か
【プライム上場G】複数の上場支援実績を持つSBI証券監修のサービス！
【職務概要】★累計5，000社を超える利用実績のあるサービス★
　反社チェッククラウドサービス「RoboRoboコンプライアンス
　チェック」を提供するRoboRobo事業部で、カスタマーサクセスを
　リーダー候補としてお任せします。

【職務詳細】
■誰に：「RoboRoboコンプライアンスチェック」を導入する企業
■何を：サービスのよりよい活用
■手法：カスタマーサクセスとして、オンボーディングサポート推進を
　　　　　行います
・KGI／KPI管理（目標設定、実績管理、予実管理）
・既顧客の問い合わせサポート（電話、メール、チャット）
・既存顧客の利用状況管理／要望管理
・顧客要望をもとにしたプロダクト改善企画→提案
・新機能リリースに伴う利用促進施策企画／推進
・マニュアル作成


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求められるスキルは
必須 【必須】　
・SaaSビジネスに関わった経験
※上記のほか下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・法人営業経験2年以上
・カスタマーサクセス経験2年以上

【尚可】
・カスタマーサクセス部門のマネジメント経験
・法人営業のご経験（SaaS）

★導入実績（一部記載）★
　富士通コミュニケーションサービス／Zoff／STARBUCKS
　JR西日本／三菱地所パークス／三菱倉庫／タイトー　など
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
雇用形態は
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
どこで働くか
東京都港区虎ノ門1-23‐14　虎ノ門ヒルズ森タワー8階
（リモートワーク相談可／チームにより共通の出社日設定あり）
東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ」駅　直結
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
勤務時間は
9時00分～18時00分
給与はどのくらい貰えるか
年収:576万～936万程度
月給制：月額480000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回
待遇・福利厚生は
通勤手当／育児手当（小学校就学未満の子ども1人につき月3万円）／結婚・出産祝い金／書籍代支給／部活動補助／慶弔見舞金／健康診断／M3 Patient Support Program／リモートワーク
喫煙情報：屋内禁煙
休日休暇は
【年間休日124日】完全週休2日制（土日）／祝日／慶弔休暇／夏季・年末年始休暇／有給休暇／産休・育休（復帰後の時短勤務制度）／介護休業制度、など
どんな選考プロセスか
書類選考→一次面接→適性試験（SPI）→二次面接→最終面接→内定
※ご経験及び能力により選考回数短縮の可能性もございます。
※状況により変更になる場合あり
会社概要
社名
オープン株式会社（旧RPAテクノロジーズ）
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
■スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業／■スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業／■スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業

【会社の特徴】
★2024年6月1日、RPAテクノロジーズ、セグメント、オープンアソシエイツの3社は統合し、オープン株式会社に社名変更しました★
RPAテクノロジーズ／セグメント／オープンアソシエイツの3社は、現在の市場・技術・競争環境などの変化を好機と捉え、本質的な価値を生み出すための第一歩として統合しました。
企業として最も貴重な「人材」という資産のベクトルを合わせ、社員それぞれがオーナーシップを持ちながら大きな進化をもたらす未来を創造し、「変化を、進化に」のスローガンのもと、個性が思う存分活かされ、ヒトの楽しむ力が躍動する未来の実現に向かっていきます。
設立
2013年7月
資本金
30000000円
従業員数
164名（2024年6月現在）
取扱い紹介会社
株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040590
紹介事業許可年：2003年
登録場所
仙台支社
〒980-0811　宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F
横浜支社
〒220-0011　神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F
名古屋支社
〒451-6005　愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー 5F
神戸支社
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F
天神支社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目3-38　天神１２１ビル7F
札幌支社
〒060-0806　 北海道札幌市北区北6条西1丁目4－2　ファーストプラザビル 2F
埼玉支社
〒330-0802　埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F
千葉支社
〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル7F
京都支社
〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町207番地 ネオフィス七条烏丸4F
岡山支社
〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F
広島支社
〒732-0822　広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F
小倉支社
〒802-0003　 福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1　明治安田生命北九州ビル 5F
高松支社
〒760-0024　香川県高松市兵庫町8-1　高松兵庫町ビル6F
熊本支社
〒860-0804　熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3F
高崎支社
〒370-0849　群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3階
静岡支社
〒420-0851　静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル10F
金沢支社
〒920-0031　石川県金沢市広岡1-1-18　金沢KSビル7F
沖縄支社
〒900-0029　沖縄県那覇市旭町116-37　カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート2F
宇都宮支社
〒320-0811　栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル4F
鹿児島支社
〒892-0847　鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング5F
新潟支社
〒950-0087　新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル5F
松山支社
〒790-0005　愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル3F
郡山支社
〒963-8002　福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル1F
滋賀支社
〒520-0056　滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F
姫路支社
〒670-0962　兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル)4F
長崎支社
〒850-0032　長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F
岐阜支社
〒500-8842　岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F
茨城支社
〒310-0015　茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F
長野支社
〒380-0936　長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F
高知支社
〒780-0822　高知県高知市はりまや町2-2-11 富士火災高知ビル1F
大分支社
〒870-0027　大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F
和歌山支社
〒640-8331　和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F
汐留支社
〒105-0021 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F
盛岡支社
〒020-0045　岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F
富山支社
〒930-0004　富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F
奈良支社
〒630-8227　奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F
梅田支社
〒530-0011　大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーＡ22F
難波支社
〒556-0011　大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F
池袋支社
〒170-6022　東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F
宮崎支社
〒880-0811　宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F
三重支社
〒510-0067　三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F
山梨支社
〒400-0031　山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F
青森支社
〒310-0015　青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F（旧富士火災青森ビル）
福井支社
〒910-0005　福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F
渋谷支社
〒150-0031　東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F
島根支社
〒690-0003　島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F
徳島支社
〒770-0831　徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F
佐賀支社
〒840-0801　佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F
山形支社
〒990-0039　山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F
秋田支社
〒010-0001　秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F
鳥取支社
〒680-0822 鳥取県鳥取市今町2-112 アクティ日ノ丸総本社ビル7F
山口支社
〒750-0016 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル7F
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