- なぜ募集しているのか
- 事業拡大のため
- どんな仕事か
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一緒に事業を作れる方を大募集！Visionalグループの安定感×スタートアップ【職務概要】
同社は「手を組むワクワクを創造する」をミッションに、セキュリティ評価プラットフォームを提供しています。 サービスをリリースして2年ほどで大手企業を中心に400社以上に導入されており、事業はT2D3を超える速度で成長しています。
事業部組織の拡大に伴い、プロダクトに関するお問い合わせや改善したい機能も増えてきている状況です。 お客様からの信頼を第一に考え、プロダクトチームとして開発体制を強化する中で、お客様の技術的課題の解決を主導し、顧客フィードバックを反映するサイクルを速めるための役割を担うCustomer Reliability Engineer（CRE）を募集します。
【職務詳細】
・お客様からの技術的な問い合わせの調査、回答
・お客様から要望された機能改善の実装
・不具合対応や機能改善を行うプロダクトチームの支援
・複雑なプロダクト仕様の整理、ドキュメントの作成
・社内のビジネス業務、開発業務の効率化の支援
・アラート、インシデント発生時の対応
・セキュリティチェックシートの対応
・セキュリティ対応体制の改善・脆弱性対応
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務（出向等を含む） - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・エンジニアとしての業務経験（目安3年以上）
【尚可】
・お客様の技術的な課題を解決することに関する意欲
・顧客のカスタマーサポートやSaaS導入支援を行った経験
・業務効率化のための自動化やトイルの削減を技術を活かして行った経験歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口ビル3F
JR各線「渋谷」駅徒歩3分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所（出向等を含む） - 勤務時間は
- フレックス制（コアタイムなし）所定労働時間8h
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:600万～900万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（業績による）
昇給:年2回（9月・3月） - 待遇・福利厚生は
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■年次有給休暇■慶弔休暇■夏季休暇■年末年始休暇■特別休暇■アニバーサリー休暇■産休■育休等
喫煙情報：敷地内禁煙 - 休日休暇は
- ■完全週休2日制（休日は土日祝日）■年間休日120日■年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接（複数回）→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/22～24/12/05
求人No.WPT-406526092
