なぜ募集しているのか: ファインディはアルゴリズムを活用したハイスキルなエンジニアの人材プラットフォーム「Findy」を運営。「エンジニア転職」や「エンジニア組織の活性化」を推進するサービスを提供する会社です。2020年7月のwithコロナ時代にシリーズBとして7.7億円を調達し、累計調達金額は10億円を突破しました！組織・事業ともに急拡大期を迎えている急成長中のスタートアップです。

募集背景
・Findy Teamsは、2020年4月のベータ版リリース以降、30社以上のトライアルを経て21年10月に本格リリースしたため
・エンジニア採用競争激化やリモートワーク進展などによって、組織づくりやマネジメントの難易度が上昇しニーズが高まっていることにより、カスタマーサクセス担当の増員を図り事業を拡大していくため
どんな仕事か: ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援
・導入/活用プロセスの構築・改善や、サービス継続率向上に向けた施策検討～実行
・サービスに対する顧客のフィードバック収集・蓄積
・プロダクト企画・エンジニアとの連携によるサービス改善

【魅力】
・エンジニア組織づくりを通じて、クライアントの成長に貢献できること
・急成長中スタートアップで新規事業のグロースや組織/仕組みづくりに関わることができること

■ Findyについて
Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンにエンジニアと組織のマッチングやエンジニア組織支援SaaSの事業を行なっています。Findyは独自開発のアルゴリズムを用いたエンジニアのスキルや組織課題の可視化が強みです。この技術を生かしてマッチングやマネジメントの精度を上げることで開発者体験の向上をサポートします。

マッチング事業であるFindy転職とFindy Freelanceの登録ユーザー数は合計で60,000人を超えて、クライアント企業も500社以上と急成長中。エンジニア組織支援SaaSであるFindy Teamsもリリースし、プロダクト開発と営業活動を加速しています。

本ポジションでは、エンジニア組織支援SaaS「Findy Teams」を通じてエンジニア組織のパフォーマンス向上を支援するカスタマーサクセスを募集します。

【チーム】
事業部長、セールス1名、カスタマーサクセス1名、プロダクト企画1名、エンジニア3名
求められるスキルは: 必須必須スキル
・Web/IT/SaaSサービスの法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等の経験

歓迎歓迎スキル
・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験
・新規サービスにおける社内業務プロセス構築経験
・サービスの継続率向上に向けた施策検討・実行経験

求める人物像
・職務範囲を超えて新しいことにチャレンジし続けたい方
・将来的にマネジメントや経営にも挑戦したい方
・企業の抱えるエンジニアリング組織の課題解決に興味がある方
・クライアントのテクノロジードリブンな事業成長を推進することに興味関心がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都品川区西五反田7-7-7 SGスクエア8階　※リモートワーク可
勤務時間は: 10:00～19:00（実働8時間）
給与はどのくらい貰えるか: 応相談
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）　・交通費支給　・カンファレンス参加（RubyKaigi等）　・飲み会補助　・合宿補助　・活躍に応じてストックオプション配布　・ランチ/ディナー補助　・プログラミング学習費用補助　・ビジネス/テクノロジー研修　・外部研修費補助

屋内の受動喫煙対策屋内禁煙

ファインディについてはこちらから
https://careers.findy.co.jp/
休日休暇は: 土日祝日（完全週休2日制）、有給休暇、年末年始休暇　など
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回

※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。

※既に弊社（キャリア・エックス）に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。

未経験★カスタマーサクセス／エンジニア組織支援SaaS『Findy Teams』★急成長ベンチャー

マーケティング・販促企画