- どんな仕事か
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■仕事内容
・学習コンサルティング(顧客の活用状況や業界傾向を解析し、顧客に応じた学習提案や活用促進案をご提案)
・活用レポートの実施(マネジメント層に向けたレポーティング業務)・定例報告の実施(学習レポートを活用した効果検証と改善策の提案)
・顧客要望をもとに、プロダクト開発部門(東京、サンフランシスコ)への機能改善の提案
・UBを社内の学習インフラとするため、他サービスとの連携の提案
・Salesforceでの営業実績管理やCS/MAツールを活用した業務効率化
■組織紹介
・法人営業チーム(23年度4月時点)は2課体制で、49名のメンバーが在籍しています。30名以上
が中途入社者となっており、多様なバックグラウンドをお持ちの方が活躍しています。20代:20名、30代:29名、40代以上:8名となっています。
■働き方
・在宅勤務ベースで商談もほぼオンライン実施。出社頻度もご自身の裁量で決めることができます。
・スーパーフレックス制を活用し、自身や家庭の事情を踏まえ業務設計・働き方をアレンジすることができます。
こんな方におすすめ
・日本のビジネスパーソンの学習文化を大きく変える経験をしたい方
・SaaSビジネスのカスタマーサクセスの組織立ち上げをしたい方
・大手企業の中でイノベーションを起こしたい方
・海外企業とのアライアンスを通じ、国際感覚を身につけたい方 - 求められるスキルは
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必須 ■必要な経験・スキル(Must)
・法人向けのカスタマーサクセス業務の経験を複数年有する方
└カスタマーサクセスのプロセスを構築もしくは改善してきた経験を有する方
└KSFが理解できていて、改善などしてきた実績・成果がある
■あると望ましい経験・スキル(Want)
・人材育成を中心としたHR領域の課題解決型営業経験
・Saas型(クラウド導入)業界の経験
・法人向け研修事業の経験
・SalesforceやGainsight,MarketoなどCRM/CS/MAツールを利用した営業活動
・ビジネスレベルの英語力(海外留学での英語活用経験、またはビジネスでの英語活用経験を有する方を目安)歓迎 ■求める人物像や資質
・ベネッセ事業に共感いただける方、ベネッセのコア事業である教育事業や人の成長に興味を有する
・特定事業領域だけでなく、複数の事業領域(新規含む)に興味関心を有する
・自ら学び、業務領域を広げたり、挑戦してきた経験・原体験を有する
・ベネッセの事業の新たな試みに挑戦する意欲、その目標を完遂できる熱量、GOALを意識した主体的な行動計画と遂行力を有する
・チャレンジ精神を持ち、事業の様々なフェーズにおいて自分の強みをどう活かせるかを分析し、事業に貢献していく姿勢を有する
・強い責任感・オーナーシップ・当事者意識を有し、ステークホルダーとの合意形成、巻き込みが実践できる方。 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都新宿区西新宿新宿三井ビル
新宿オフィス
※現状自宅リモート勤務推奨、出社は月数回のイメージです。 - 勤務時間は
- 9:30~17:30
スーパーフレックス制/裁量労働制 - 給与はどのくらい貰えるか
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応相談
月収＋賞与（年2回）
※経験・スキルを考慮し、当社規定により支給
●諸手当：通勤手当、時間外手当／裁量労働手当、カフェテリアプラン
●退職金制度あり - 待遇・福利厚生は
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社保完備
各種社員育成制度（各種ビジネス基礎、職種別研修、節目研修、キャリア研修、自己啓発支援など）
働く制度はこちら
https://www.benesse.co.jp/benesseinfo/saiyou/support/index.html - 休日休暇は
- 土日祝、夏期休暇（6/1～9/30の間で連続して3日）、年末年始(12/30～1/4）、リスキル休暇、他
- どんな選考プロセスか
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書類選考→面接複数回
※弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。
※既に弊社（キャリア・エックス）のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
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掲載期間24/11/23～24/12/06
求人No.CARX-2240
