- なぜ募集しているのか
- 法改定などサービス需要の高まりから案件増加に伴う人員募集の為
- どんな仕事か
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導入数1200社以上／業務効率化へのスタートダッシュを支援／資金調達35億お客様に対するオンボーディングから運用開始後の定期的な状況確認など、TOKIUMシリーズの導入が決定した大企業のお客様（従業員規模数千人以上）を相手にカスタマーサクセスを行っていただきます。また、新規機能の紹介や機能要望などを受け、機能開発の一翼を担っていただきます。
【職務詳細】
■TOKIUMシリーズを導入した大企業に対して導入プロジェクト（人事マスタ等の代行設定、進捗管理、リソース管理、課題理解など）を支援し、導入企業が抱えている課題の解決
■大手企業の担当者やキーマンとの関係を構築しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進
■中長期的な視点での他サービスの利用に向けての計画及び実行
■契約更新時の対応
★業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。
★大企業の導入拡大を図っていく予定なので、機能の改善要望やUIUXカイゼンの社内プロジェクトに入っていただき、事業改善にも大きく貢献いただく予定です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
■プロジェクトマネジメントもしくはPMOの経験
■サポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント／プロジェクトマネジメント業務の経験（3年程度）
【尚可】
■基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
■BtoB SaaS事業における業務経験（カスタマーサクセス経験があればなお良し）
■課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
■経理／会計知識を有する歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 104-0061 東京都中央区銀座６丁目１８－２野村不動産 銀座ビル12F※週４出社週１リモート
東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線「東銀座」駅徒歩3分
東京メトロ日比谷線・丸ノ内線・銀座線「銀座」駅徒歩7分
勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム9時～15時／フレキシブルタイム6時～9時、15時～18時）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～700万程度
月給制：月額350000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
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全社懇親会「締め会」・代表とグループランチセッション（入社半年間）・社員満足度調査・部署カイゼン会議・全社バリューワークショップ（四半期に1度）・チームビルディング費(他部署との交流ランチ・ディナー)・健康診断、婦人科検診・書籍購入補助・勉強会・カンファレンス参加費補助
喫煙情報：配属先により異なる - 休日休暇は
- 土日祝日休み・夏季休暇（3日）・年末年始休暇（12月31日～1月3日）・慶弔休暇・年次有給休暇(10 日)・育児休暇制度・入社時特別休暇(3 日) ※入社から6か月以内に使用できます。
- どんな選考プロセスか
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書類選考→カジュアル面談→面接（1～3回）→内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/28～24/12/11
求人No.WPT-405585894
