なぜ募集しているのか: 私たちFORCAS（フォーカス）は、「未来のマーケティングを共創する」というビジョンを掲げ、ABMの実践を強力に支援するマーケティングプラットフォームを提供しています。

※ABM（Account Based Marketing）とは、データ分析に基づいて成約確度の高いアカウントを予測し、マーケティングと営業のリソースをそのターゲットアカウントに戦略的に集中するという最新のBtoBマーケティング手法のことです。アメリカやヨーロッパを中心にフレームワーク化されており、近年では日本でも採用する企業が増えてきました。
どんな仕事か: ★日本の時価総額トップ100社中6割が導入！！
★世界200カ国以上の企業・業界情報プラットフォーム
カスタマーサクセスチームのミッションは、課題やニーズが様々ある企業様に対し、その企業のフェーズや体制にマッチするABMの手法を提案・促進することです。導入初期のオンボーディングと、中長期的なご活用支援の、主に2つのアプローチを行っています。

オンボーディングフェーズでは、初期3ヶ月の一緒にゴールを設定し、注力すべきターゲット企業の可視化や、ご利用のMA / SFAへのデータエンリッチを実施します。施策の実行～効果測定までの具体的な営業・マーティング手法のアドバイスを実施しながら伴走し、ユーザーのABM促進をサポートします。

ご活用支援フェーズでは、定期訪問やヘルススコアによる活用度チェック、ユーザーコミュニティの企画・運営などを行う、より多くの企業に対して1対Nの施策を行っていきます。
また、「共創（ユーザーと一緒にプロダクトを作ること）」をミッションとし、ユーザーニーズを開発チームへフィードバックをしながら、プロダクトをより進化させていきます。

【具体的な業務】
導入コンサルティングプロジェクトの推進
ユーザーからの問い合わせ対応
MA・SFAへのAPI連携へのテクニカルサポート
ユーザーコミュニティやワークショップの企画・運営
新規機能開発の企画・推進
※選考を通じてご経験やご希望を踏まえ、入社後にオンボーディングフェーズまたは活用支援フェーズのどちらを主にご担当頂くかをご相談させていただきます。（入社後、ジョブローテーション有）
求められるスキルは: 必須・中長期的に顧客と関係性を築いていく力
・相手の課題をヒアリングした上で解決策の提案をする力
※以下いずれかのご経験をお持ちの方。
(1)マーケティング部門や営業企画部門等でのBtoBマーケティングのご経験を持ちの方
(2)MA/ SFAベンダーでの導入/運用までのご経験をお持ちの方
(3)WEBコンサルやマーケコンサル、ITコンサルとしてのご経験をお持ちの方
(4)スタートアップ、もしくはベンチャーでのBtoBセールス経験をお持ちの方

歓迎・カスタマーサクセスのご経験
・SaaSビジネスでのご経験
・MarketoなどのMAツール、SalesforceなどのSFA・CRMツールを使用した業務経験 "

【人物像】
・FORCASの「未来のマーケティングを共創する」というビジョンに共感し、その仲間としてビジョン達成を目指したい方
・FORCASの「オープンコミュニケーション」文化に共感し、実践したい方
・個人目標の達成は常にのこと、チーム目標の達成に何ができるかを考え、提案・行動に移せる方
・高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
・明るく緊急な発想で素直な考えを持っている方
・柔軟性があり、既成概念にとらわれずに動くことができる方

募集年齢（年齢制限理由）長期キャリア形成の為（長期勤続によりキャリア形成を図るため）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: スーパーフレックス
給与はどのくらい貰えるか: ※現年収を考慮の上決定します。
待遇・福利厚生は: 社会保険完備
ロングバケーション制度（有給とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる福利厚生）
PC支給（予算内で好きなPCを選択可）
休日休暇は: 有給休暇（10日～）、土日祝日休み、ロングバケーション制度（1週間×最大2回）
どんな選考プロセスか: 2回～3回(予定)
※途中課題がある可能性がございます。

◆株式会社ユーザベース◆【FORCAS】カスタマーサクセス

営業（法人向け）