- どんな仕事か
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【仕事内容】
弊社の音声認識AI「AmiVoice」を搭載したクラウドサービスやパッケージシステムの企画設計・開発、運用、サポートまで幅広いフェーズの業務を行っています。
<製品について>
・コンタクトセンターでのオペレーターや管理者業務のサポートや応対品質向上・顧客満足度向上・業務効率化・売上向上を実現するプロダクト
・音声認識を使用したIVR(自動音声応答)を作成・構築するプロダクト
・官公庁や企業での議事録作成における負担軽減、完成までの時間短縮や会議をサポートする会議ソリューション
◆具体的な業務内容
各プロダクトの以下の業務を、ご経験に合わせてのお任せします。
・要件に対する基本設計
・詳細設計からプログラム実装、システムテストまでの開発工程 ※スキルに応じたフェーズからお任せします。
・インフラ周りの設計および構築、運用・保守
・不具合、障害時の調査および対応
・担当する作業のパフォーマンス・進捗や課題に関する報告・レポート
・技術的な課題を調査・研究開発 等
【魅力】
自社サービスだからこそ要件定義や設計等~開発運用まで一気通貫して携わることが可能です。
自社サービスの種類も数多くあるため、ご希望やご志向性によって別サービスの経験を積むことや、将来的には新規自社サービス開発等にも携わることが可能です。
【働き方】
所定労働時間:7時間
※法定外換算での部署残業時間は平均5時間となっており大変働きやすい環境です。
◆BSR・CS部 担当プロダクト
https://www.advanced-media.co.jp/products/service#callcenter
https://www.advanced-media.co.jp/products/service#proceeding - 求められるスキルは
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必須 【必須スキル・経験】
以下のいずれかのご経験
・Windowsのネイティブアプリケーションまたはクラウドアプリケーションの開発経験
・基本設計、詳細設計の経験
・Java/Python/PHPでの開発経験
【歓迎経験】
・DB(SQLServer, PostgreSQL)を利用した設計開発経験
・AWSの利用経験がある方
・JavaScript(HTML、CSS)での開発経験のある方
・システムの運用保守の経験がある方
・Azure/AWSを使用したWebアプリケーションの開発経験
・Webサーバ(ApacheやNGINX)の基本的な知識をお持ちの方
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 520~600万円
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掲載期間24/11/29~24/12/12
求人No.MYN-10398585