募集情報

どんな仕事か: 経理業務案件のプロジェクトマネージャー候補として、顧客との折衝、新規案件の仕様調整～案件の管理業務を一貫しておまかせします。
今回の募集部門であるDX事業本部スマートBPO推進部は、企業の経理・会計業務を高度化・効率化するBPO業務や様々なクラウドサービスを取り扱っています。プロジェクトマネージャー候補として、日本を代表する大企業のバックオフィス業務（主に経理業務）の高度化・効率化を運用部門、システム部門とともに推進していただきます。

【具体的な業務内容】
・受託BPO案件(事務領域)の案件管理、仕様調整
　PJTの数値管理（売上・原価・利益、年間計画立案と実績管理）各種数値分析、レポートの作成
・新規業務受託時のBPO案件(事務領域)構築管理全般(要件定義・設計・品質管理）
　新規業務の巻取り、業務設計及び支援
　顧客対応に関する課題を把握し業務改善・向上に向けた企画、実行・検証
・顧客とBPO運用部門(弊社地方拠点)のブリッジ調整
・案件に関わる自社部門との調整（BPO運用部門、システム開発部門、AI/RPA開発部門)
求められるスキルは: 必須【必須条件】 ※いずれも必須
・BPO業務での就業経験（目安3年程度）
・事務業務/コンタクトセンターなどのBPO領域でのSV経験（目安3年程度）
【歓迎条件】
・業務マニュアル・手順書作成経験
・業務改善、BPRのご経験
・日商簿記3級以上　※経理系業務案件多数のため。
【求める人物像】
・SV職からステップアップしたい方
・ITを活用した最先端のBPOサービスに興味がある方
・チームとして仕事に取り組むことにやりがいを感じる方
・顧客折衝及び・関連部署との関係構築にやりがいを感じる方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 412～638万円

会社概要

社名: 株式会社NTTデータ・スマートソーシング

事業内容・ 会社の特長: ■事業内容：
(１)ＢＰＯサービス
お客様の業務内容やセキュリティ要件に応じてロケーションをＦＩＸ最適に組み合わせる“ベストショア”で高品質かつ効率的なＢＰＯをご提供しております。
(２)デジタルサービス
WEBに留まらないあらゆる顧客接点の満足度向上につなげる戦略的なデジタルマーケティング
(３)ソリューション
顧客接点分野から事務処理分野まで、お客様の事業活動のサポート事業プロセスの最適化に貢献する豊富なサービスラインナップ
(４)不動産情報サービス
「売る」「買う」「貸す」「借りる」ご利用者様と不動様をつなぎ、住まいの希望を叶えるマッチングサイト

■当社の強み
(１)ワンストップサポート＝［ITソリューション型BPO］×［人マネジメント型BPO］
BPOを適用する業務プロセスで整理すると、「調査・企画」、「設計・構築」などのプロセスをアウトソースする “ソリューション型BPO”と「採用・教育」、「管理・運用」などのプロセスをアウトソースする “マネジメント型BPO”に分類することができます。IT（ソリューション型BPO）と人（マネジメント型BPO）を融合させることにより、お客様の全ての業務プロセスをワンストップでサポートします。

(２) 組織能力＝[提案力]×[改善力]×[技術力]
［WEB マーケティング］・［ WEB ソリューション］・［コンタクセンター］・［事務処理センタ］を組み合せ、お客様の事業プロセスの全体最適化に貢献します。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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【DX/スマートBPO推進部/プロジェクトマネージャー候補※プライム案件比率9割以上/働き方◎

営業（法人向け）