どんな仕事か: 接客の仕事をしながら自分のやりたいことを見つけてください。2～3年でフロントチーフなど管理職への抜擢や、本部（営業、バックオフィス、販売企画、新規ホテル開発等）へのキャリアを積むことも可能です。
フロント接客・予約・問い合わせ対応、観光案内、安全管理など、ホテル運営業務全般をお任せします。

・チェックイン・チェックアウト対応業務
・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務
・請求書等の事務処理業務
・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務

日々の接客では、英語はもちろん、中国語や韓国語など、さまざまな言語を使用する機会があります。また、研修では通常の英会話だけでなく、ホテルの接客業務に特化した丁寧な英語表現を学ぶことができます。さらに、ゲストへの立ち居振る舞いや、ホスピタリティを高めるスキルも実践的に習得できますので、語学力だけでなく国際的な接客スキルを磨きたい方に最適な環境です。

接客のスペシャリストとしてスキルを磨きながら、店舗ではリーダー職として活躍する機会があります。また、マーケティング、営業、人事、経理、総務といったホテルの基盤を支える業務や、新規ホテル開発業務（事業計画・建築計画の作成、新商品開発、市場調査、開業準備、設備計画など）に携わることで、幅広いキャリアを築くことが可能です。同じ業務の繰り返しにとどまらず、多様な分野でキャリアを積み上げられる環境が最大の魅力です。
求められるスキルは: 必須・ホテル・旅館の宿泊部門でのマネジメント経験がある方
　※一般職の場合は、未経験でもチャレンジ可能です。
・日本語能力試験N2以上の資格を有する方
・日本で就業可能なビザを有する方
　（例：特定技能「宿泊業」、技術・人文知識・国際業務、永住者・配偶者ビザ等）

歓迎未経験の方でもハイクオリティな接客を身に付けられるよう、研修体制を充実されています。
入社時は、1週間程度の研修を実施しホスピタリティーの考え方を学びます。
現場デビューをしてからも数か月もの間、教育担当が1対1で仕事のノウハウを指導します。
また、希望者には無料でおもてなし英語研修も実施しています。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: ＜東京＞　羽田、有明、汐留、六本木、田町、浜松町、八丁堀、茅場町、日本橋箱崎、日本橋三越前、上野御徒町、大手町、神保町、九段下、新宿、inumo
＜関西＞大阪梅田、神戸三宮、京都
＜静岡＞伊豆高原
勤務時間は: シフト制勤務：（勤務パターン例）9:00～18:00、13:00～22:00、18:00～9:00
給与はどのくらい貰えるか: （モデル年収例）
一般　345万円／月給20万円+店舗手当+時間外勤務手当+深夜勤務手当+賞与
主任　435万円／月給27.5万円+店舗手当+深夜勤務手当+賞与
係長　513万円／月給32万円+店舗手当+深夜勤務手当+賞与
課長　650万円／月給40万円（管理職手当含む）+賞与
待遇・福利厚生は: 各種社会保険完備、新人研修（ホテルの基礎知識、マナー研修等）、フォローアップ研修(接遇英語研修、階層別研修等)、コンプライアンス研修、資格補助(自衛消防技術試験等)
休日休暇は: シフト制（月8日休み）有給休暇（入社半年経過後の10日付与、最大20日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇取得実績あり

日勤と夜勤は月単位以上の交代制を採用。例えば、4月は日勤、5月は夜勤など、個々の予定に応じたスケジュール調整が可能です。休日・休暇は希望通り取得しやすく、有給休暇の取得や年1回の1週間以上の連続休暇も推奨しています。シフト制で残業も少なく、産前産後休暇や育児休暇の取得実績が豊富。職場復帰率は100％で、復帰後は日勤のみや時短勤務も選べるため、ライフイベント後も安心して働き続けられる環境です。
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒1次面接・適性検査⇒最終面接⇒内定
※選考回数は変更となる場合がございます

フロントリーダー【大手ホテルグループ/語学が活かせる/本社業務や管理職のキャリアパスも/未経験歓迎】

支配人・ホテルフロント