- どんな仕事か
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営業DXサービスのオプション機能を担当します。
＜具体的な業務＞
営業DXサービスには、データ統合から、営業・マーケティングを加速するオプション機能があります。
当ポジションは、データ連携ソリューションのカスタマーサクセスとして、サービスの導入支援や顧客データの活用支援を行い、データ活用を通じた顧客の収益最大化に取り組みます。
成果次第で、将来的にグループマネジメントをお任せします。
具体的な業務は以下の通りです。
・プリセールスから受注顧客の案件を引き継ぎ、導入支援を開始
・顧客とのキックオフを実施し、サービスの導入目的、目指すゴール、連携先システムの現状や課題の確認を行った上、導入完了までの手順やスケジュールをガイド
・導入支援後の定期的なデータ活用支援
・解約を回避するための活用再提案
・プロダクトへの積極的な機能改善提案 - 求められるスキルは
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必須 ・IT業界におけるtoBの顧客対応経験（プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど）3年以上
歓迎 歓迎/尚可
・SIerでのシステムエンジニア、ITプリセールス、ITコンサルタントの経験
・CRMやSFA、MAの運用設計経験
・クラウドサービスやITサービスのソリューションセールス経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- ６００－１０５０万円
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掲載期間24/12/09～24/12/22
求人No.JBKG-JKK-1209-1
