世の中にない新たなサービスを創り出し、社会の役に立つ
当社はお客様により良いサービスをご提供するために、社会状況・経済環境・技術動向の変化に対応し、持続的に進化・変化を続ける必要があると考えております。そこで事業構造の変革のテーマとして、次の3点掲げております。
・乗換案内の利用者に新たな価値を提供することで成長モデルを追加すること
・新たな移動支援サービスを提供すること
・訪日外国人等、新たな利用者を開拓すること
新たな移動支援サービスとして、旅程検索システムを昨年7月にリリースしました。従来の「できるだけ早く、安く、楽に目的地に到着するための乗換案内」に加えて、「目的地までの途上、到着地周辺で、空いた時間を楽しむ場所と経路を探す」という全く新しい価値観に応えるサービスとして、特に、訪日外国人向けに最適のツールとして高い関心を頂いており、積極的な営業活動を進めております。
また、当社の施設・スポットに関する情報収集・管理ノウハウを活用し、地域の医療機関・介護施設を患者の状態に応じて検索するサービス「れんさく君」を医療機関向けに提供を開始する等、当社の強みを活かした全く新しい成長領域への挑戦も始まっています。これらの試みは当社単独ではなく、事業パートナーとの提携戦略によって進めることが成功のカギとなるため、積極的な提携開拓をこれからも継続して参ります。
