なぜ募集しているのか: 事業拡大に向けた増員
どんな仕事か: Main Mission of Job

“Careers that Change Lives”

・顧客の視点で考え、顧客満足・サービス売上向上のアイデアを出し、率先して実施する
・常に現状を疑い、より良いプロセス品質と更なるコスト削減を目指す
・スピードと決断力を持って行動する

Main Responsibilities

“A Day in the Life”

・修理・点検・保守および貸出機に係るサービスの対外窓口
・海外製造元への督促や問い合わせ対応
・上記サービス全般における事務処理作業
・貸出器の予約受付全般、セールスからの依頼事項への対応
・業務改善による品質向上とプロセス効率化
・顧客満足のための業務改善立案、プロジェクトマネジメント
求められるスキルは: 必須 Must Haves

・学士（４年制大学卒）以上又はそれに相当する学位、資格保持者
・営業もしくは営業事務経験
・高い対人能力・コミュニケーション能力（社内関連部署や代理店と円滑で密なコミュニケーションをとる）
・顧客志向であり、チームプレイヤーであること
・強い問題意識と分析能力
・英語力：海外とのメールのやり取りやWeb会議でのコミュニケーションがスムーズに行えるレベル
・PCスキル（Microsoft Office: Excel, Access, Word, Powerpoint）
・医療業界での知識、経験があれば尚可
・プロジェクトマネジメント経験があれば尚可
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 平和島物流センター
勤務時間は: 9:00～17:30（実働7.5時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年俸　450万円～ 649万円（ご経験と年収を考慮）
待遇・福利厚生は: ・福利厚生完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度）
・キャリアに応じた教育研修、自己啓発サポート（英語E-learningは全額会社負担）
・社有車貸与
・育児・介護中の社員を対象とした在宅勤務制度、時短勤務制度、看護休暇制度
・育児補助金制度（小学校3年生まで年間最大36万円を補助　※配偶者に関する条件有）
・「メドトロニック・ウィメンズ・ネットワーク」
休日休暇は: ・完全週休二日制（休日は土日祝日）※2~3か月に一度、土日祝の中で半日程度の在宅オペレーション業務が発生致します。
・年次有給休暇2日～10日（下限日数は入社後の付与日数となります）
・年間休日日数124日
・慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、バースデー休暇、ボランティア休暇など
どんな選考プロセスか: 書類選考≫適性検査＋面接２回≫内定

【平和島】医療機器業界最大手【カスタマーサービススペシャリスト/営業事務】

一般事務・営業事務