どんな仕事か: ・顧客育成戦略上の課題を解決する仮説立案、デジタルを中心としたCRMプランの策定、実行
・MAツールを活用した配信シナリオやワークフローの設計・設定
・デジタルマーケティング部署と協働し、データに基づいた施策最適化の実施
・部署横断でCRMガバナンス全体設計および現場浸透の推進
・最新技術トレンドやマーケティング手法をキャッチアップし、自社に適したCRMアプローチの提案
求められるスキルは: 必須【ソフトスキル】
・円滑なコミュニケーション能力
・論理的思考能力
・プロジェクトマネジメント経験及びチームリード経験
・自ら課題を定義し解消まで取り組む主体性
・社内外ステークホルダーとの折衝・牽制経験

【テクニカルスキル】
・MAツールの導入・運用支援経験
・フルファネルマーケティング各フェーズにおける企画・推進経験
・チャネル横断型のコミュニケーション設計・ユーザー体験構築経験
・KPIモニタリングおよび効果測定を行い、データに基づく施策改善の経験
・データ分析によりビジネス課題を解決/改善したご経験
・基本的なSQL言語の記述能力

歓迎・Salesforce認定資格（Marketing Cloud アドミニストレーター、メールスペシャリスト、コンサルタント、ディベロッパーのいずれか）
・BIツール活用したダッシュボード作成経験
・テストマーケティング分野における仮説検証の実務経験
・顧客ロイヤリティプログラムや会員精度設計に関わった経験
・メーカー/リテール業界での勤務・支援経験
・コンサルティングファームでの勤務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～ 799万円

CRMプランナー

Web・デジタルマーケティング