- どんな仕事か
-
当社は、AI×HR/Fin/Med/Robot/Care/Securityなど様々な自社サービスを開発しており、【具体的業務】
プロダクトを横断でのカスタマーサクセスを担う部門を新設いたしました。
・AIを活用した人員配置計画支援プロダクトの導入サポート
・導入後の運用サポート
・ベストプラクティスの形式知化
・カスタマーサクセスチームの立ち上げ、組織構築のリード
・メンバーのトレーニング（必要に応じて）
・顧客課題のヒアリングからの開発要件へのフィードバック
【このポジションの醍醐味】
・プロダクトオーナーと二人三脚でプロダクト改善に取り組める
・カスタマーサクセスチームの立ち上げに関われる
・コンセプトとして新規性のあるSaaSに関われる
・労働人口不足という社会課題の解決に取り組める - 求められるスキルは
-
必須 ・下記いずれかのご経験
LITプロダクトの営業経験
L人員配属に関する業務経験
L大企業へのカスタマーサクセス経験
L業務コンサルティング経験
Lシステムコンサルティング経験
LSaaSサービスの開発に初期から携わっている経験 - 雇用形態は
- 正社員（試用期間3ヶ月）
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 裁量労働制（何時に来て何時に帰ってもOK）
※ご自身の最もパフォーマンスが上がる時間で仕事をしてください。
※基本勤務時間 9：00～18：00（休憩60分）
※平均勤務時間 10：00～19：00（休憩60分） - 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 800万円
- 待遇・福利厚生は
-
各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
通勤手当（3万5000円まで/月）
出張手当
健康診断
オンライン医療相談（first call）
書籍購入（全額会社負担）
勉強会（1回/週以上、業務時間中の実施） - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日・祝）
年間休日120日以上
年次有給休暇（入社6カ月後付与、初年度10日、半日での取得可能）
年末年始休暇
リフレッシュ休暇（年間平日5日）
リターン休暇（年間2日：1000km以上の遠隔地に家族が住んでいる場合）
コンディション休暇（試用期間中：3日）
慶弔休暇
結婚休暇（本人、子女）
産休・育休
介護休業 - どんな選考プロセスか
-
▼書類選考
▼一次面接：配属予定先マネージャー
▼二次（最終）面接：代表、採用責任者
▼内定
※選考回数は増減する可能性がございます。
※適正テスト（オンラインテスト）を受検頂く可能性があります。
掲載期間20/02/20～20/03/31
求人No.EXWZD-cs1
