- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に向けた増員
- どんな仕事か
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Main Mission of Job
“Careers that Change Lives”
本ポジションは移動型術中イメージングシステム(O-arm)の新規設置、導入、保守契約に関わる業務です。
顧客のニーズにあったサービス体制を構築し、設置前事前調査、設置、修理及び保守サービスを営業部門及びマーケティング等と連携を取りながら実施します。顧客からの技術的問い合わせの回答を行い、苦情・不具合について、品質保証部門と連権しながら、問題解決にあたります。US本社の技術部門と連携を取りながら、高いレベルの技術サポートを行えるように最新の技術情報を学び実践をする。高いサービス品質を顧客に提供をします。
Main Responsibilities
“A Day in the Life”
• 移動型術中イメージングシステム(O-arm)の新規設置、導入に関わるフィールド及び内勤業務。
• 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務及び保守契約販売業務。
• 症例立会業務。
• 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
• データ分析業務を行い、オペレーション改善を行う。
• 顧客からの不具合・苦情の問い合わせ対応業務を行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。データ分析業務を行う。
• 他部署の製品の修理・点検業務（フィールドサービス、内勤業務を含む） - 求められるスキルは
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必須 必須（MUST）
Job Experience
• 電機/機械工学分野での業務経験
• フィールドサービス業務
Skills/Knowledge
• 英語力（業務上のやり取りが可能なレベル）
• MS-Word, Excel, PowerPointを活用した高度なデータ分析・レポート作成スキル
• 関係部門との円滑な調整を実現するための高いコミュニケーション能力と交渉力
• 宿泊を伴う国内及び海外出張ができること
• 夜間及び休日の作業に対応できること
Competency
• 普通自動車運転免許
Education
• 学士号取得者 (学部・学科は問わない)歓迎 歓迎（WANT）
Job Experience
• 臨床工学技士
• コールセンター業務
• 改善業務
• プロジェクトリードの経験
Skills/Knowledge
• エックス線作業主任者
• 医療機器の修理経験
• 医療機器修理業責任技術者
• 不整脈業界での業務経験
• 薬事法等に関する基礎知識 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 平和島（東京オペレーションセンター）他、関東を拠点とした外勤業務
- 勤務時間は
- 9:00～17:30
- 給与はどのくらい貰えるか
- 年俸 500万円 ～ 649万円（ご経験と年収を考慮）
- 待遇・福利厚生は
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・福利厚生完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度）
・キャリアに応じた教育研修、自己啓発サポート（英語E-learningは全額会社負担）
・社有車貸与
・育児・介護中の社員を対象とした在宅勤務制度、時短勤務制度、看護休暇制度
・育児補助金制度（小学校3年生まで年間最大36万円を補助 ※配偶者に関する条件有）
・「メドトロニック・ウィメンズ・ネットワーク」 - 休日休暇は
- ・完全週休二日制
・年次有給休暇2日～10日（下限日数は入社後の付与日数となります）
・年間休日日数124日
・慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、バースデー休暇、ボランティア休暇など - どんな選考プロセスか
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書類選考≫適性検査＋面接２回≫内定
掲載期間25/03/19～25/04/07
求人No.MEDT-R19900
