- どんな仕事か
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■顧客エンゲージメント
顧客の満足度を向上させ、リテンション率を高める施策の企画・実行
－ 顧客フィードバックの収集と分析
－ 顧客イベントやウェビナーの企画・運営
－ 顧客サクセスストーリーの作成と共有
■顧客向けマーケティングキャンペーン
顧客向けのマーケティングキャンペーンの立案・実行
－ 顧客ニーズに基づいたキャンペーンの企画
－ キャンペーンのパフォーマンス分析と改善提案
■顧客データ分析
顧客の行動データを分析し、インサイトを得てマーケティング戦略に反映
－ 顧客セグメンテーションとターゲティング
－ 顧客満足度調査の実施と結果分析
■クロスファンクショナルコラボレーション
営業、プロダクト、カスタマーサクセスチームと連携し、顧客体験を最適化
－ 顧客エンゲージメントのためのプロジェクト管理
－ 顧客ニーズに基づくプロダクト改善の提案 - 求められるスキルは
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必須 ・以下のいずれかのご経験
－ マーケティングの実務経験
－ カスタマーサクセスの戦略・企画経験
－ マーケティングリサーチの実務経験
・調査分析スキル（定量・定性）歓迎 ・SaaS業界でのマーケティング経験
・B2Bプロダクトのマーケティング経験
・顧客リレーションシップマネジメントの経験
・多国籍なクロスファンクショナルなチームでの協働経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 600万円 ～ 999万円
掲載期間25/03/19～25/04/01
求人No.WTH-s001
