どんな仕事か: ■仕事内容
BPM（ビジネスプロセスマネジメント）事業を展開する同社にて、事務運用BPOサービスのPM候補としてご活躍いただきます。
官公庁から委託される給付金・補助金案件の事務局代行の案件について、プロジェクト担当として業務の推進をしていただきます。
クライアント企業は、同社の業務アウトソーシングを利用することで、本来のコア業務に集中することができます。
人材不足が社会問題となりつつある昨今、同社のアウトソーシング事業は、企業、官公庁など業態や職種を問わず、ニーズの高い地域や社会活性化の一助となる仕事です。同社には毎日引き合いのお問い合わせが届いており、案件のリピート率も約8割以上と高い水準を誇っています。

【具体的な業務】
大型プロジェクト全体の業務設計・構築や運用時の各種ディレクション・工程管理を担っていただきます。たくさんのスタッフ(パートナー、社員、派遣社員、アルバイト等)とやりとりが発生しますので、
・官公庁との調整・方針決定・官公庁への報告・各種関係組織とのやり取り・調整・業務運営・KPI管理・業務フローの構築・改善・各種報告書およびマニュアルの作成　etc.

【おすすめポイント】
柔軟な対応や発想、コミュニケーション能力が求められます。営業や営業企画、カスタマーサポート、コールセンターでSV職を経験した、という方であれば、プロジェクトマネジメントの能力を新たに身に着けていただける環境です。これからどんどんスキルや経験を積みたい方や、官公庁の入札案件や官公庁で働いていた、補助金業務の上流工程で仕事がしたい！という方にもピッタリです。
求められるスキルは: 必須 ■応募要件（必須）
・アウトソーシング事業など、クライアントワークを行う企業における、プロジェクトマネジメントのご経験
・複数のカウンターパートの窓口として業務に携わったご経験
・コールセンターでのSV経験やチームやPJTをけん引してきたご経験
　※上記何れかのご経験をお持ちの方
・同社の行動指針である「常に改革、もっと創造的に」「やり切る」「感謝と喜びを忘れない」に共感頂ける方

■応募要件（歓迎）
・中級程度のExcelスキル（関数、VLOOKUP）　をお持ちの方
・経営企画、事業企画で予算管理や予算の使い方等の企画管理をしていた方
・営業やカスタマーサポートで顧客折衝の経験がある方
・自ら企画や提案を積極にし、何かしらの形にしてきた経験のある方
・複数人をまとめるプロジェクトの推進やチームリーダーの経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 550～700万円

【事務運用BPOサービス】BPOプロジェクトPM候補

その他、管理部門系