なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴い、オペレーション業務を支えるメンバーを募集します。正確性とスピード感を持ち、変化の多い環境でも柔軟に対応できる方を求めています。
どんな仕事か: カスタマーサクセス部門のミドルオフィスとして、事務対応を中心に担当いただきます。フロント側や社内各部署と連携しながら円滑な業務遂行を支えるポジションです。
サブ業務として、オペレーション設計や業務の型化、マニュアル整備など、業務改善にも携わっていただく予定です。

・見積・請求書作成補助、契約書作成補助
・データ集計・登録・整理
　例）大量の物件データからVLOOKUPやIF関数を用いた業務履行管理
・バックオフィス等からの依頼に基づく書類作成・整理、期日管理
　例）上場準備作業に必要な手順書や契約書類、証憑等の準備・提出
・メールや電話での社内外の関係者との連携・調整

その他、業務改善に関する対応
・フロントチームとの効率的な役割分担の設計、業務フロー・体制の構築
・業務オペレーションの改善提案・推進
・各種業務の型化・マニュアル整備

【仕事のやりがい・魅力】
・成長企業の業務オペレーションをリードできる
仕組みが完全には整いきっていない成長企業で、業務オペレーションを支えるポジションです。
単なる事務処理に留まらず、業務の標準化や改善に関わることが可能です。

・IPO準備フェーズでの経験を積める
IPO準備フェーズの当社において、事業基盤を支える様々な実務経験を積むことができ、今後のキャリアアップにもつながります。

【配属部署】
カスタマーサクセス部サクセスオペレーショングループ
求められるスキルは: 必須 - 営業事務・総務・部内アシスタントなど、3年以上の事務経験
- Excelでデータ処理、集計、整理に必要な関数を使いこなせること
- チームや他部署、外部の方とコミュニケーションをとりながら業務を進めたご経験

【求める人物像】
- 緻密かつ迅速に業務を遂行できる方
- 顧客/社内に対する価値提供意識やホスピタリティの高い方
- 変化が多く未整備な環境においても柔軟な対応できる方（ベンチャー志向をお持ちの方）
- 既存のやり方にとらわれず、意欲的に課題解決へ取り組める方

歓迎・上場会社や上場準備企業の勤務経験があり、文書保管ルールや業務マニュアル作成などに精通されている方
雇用形態は: 正社員（試用期間3ヶ月、期間内の給与等条件は変更なし）
どこで働くか: ※リモート勤務主体のワークスタイルです
東京都新宿区四谷4-25-13 濱庄ビル２階
勤務時間は: コアタイムなしのフルフレックス制度（1営業日8時間稼働を基本とする）
給与はどのくらい貰えるか: 年収400～600万円
月給33万円～50万円
※経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定
待遇・福利厚生は: ・社会保険完備
・PC貸与
・交通費支給
・本購入時の経費補助あり
・社内研修会の定期開催（コンサル研修、IT研修、ネゴ研修など）
・リファラル採用における経費支給
休日休暇は: 完全週休２日制（土曜日曜休み）
12月30日、31日、1月2日および3日
その他会社の定める日
どんな選考プロセスか: ❶カジュアル面談
❷現場面接
❸代表面接

場合によっては、選考のどこかで簡単なお題にトライするワーク面接をご相談する場合がございます。

#内定までオンライン選考可
#入社時期は相談可能

【AI×SaaS/リモート・フルフレックス】オペレーション担当（カスタマーサクセス部）

一般事務・営業事務