- どんな仕事か
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グループ全体のシステム運用保守のITサービスマネジメント化、拠点のネットワーク管理、拠点のネットワーク管理、ヘルプデスクの省人力化、ITガバナンス・情報セキュリティ統制の強化を推進していただきます。■業務詳細
・システム運用保守のITサービスマネジメント化
┝業務のプロセス、作業手順、各管理手法を統一・標準化の推進
└PC約3,000台の管理統制（レンタルPCの契約管理、ウィルス対策）
・ヘルプデスクの満足度の向上に向けた企画・設計
┝AIエージェントの導入・運用設計
└ユーザーの自己解決の仕組化
・ネットワーク管理
┝拠点回線・ネットワーク機器に対し監視
└統制管理の推進
・ITガバナンス
└監査対応の管理、制度ガイドラインの策定
・情報セキュリティ統制
├エンドポイントセキュリティ管理（約3,000台）
└セキュリティ教育・啓発コンテンツの企画・運営
・マネジメント
部内において上記のプロジェクトマネジメントを行いつつ、チームマネージャーとしての組織ビルディングや若いメンバーのスキル向上など、管理職としての動きを期待しています。
■本ポストの魅力
・セキュリティ・ガバナンス・ヘルプデスクを横断的にマネジメントする、希少なフルスタックIT管理職ポストです。
・ホールディングスの立場から、国内6社各事業会社のIT環境の維持管理、向上をすることができます。
・AIエージェント・ITSM導入を1-10もしくはゼロから推進できる裁量ある環境
※現在は国内グループ会社を対象としておりますが、今後は海外グループ会社に関与する可能性があります。（英語力は問いません）
■配属部署構成
IT戦略本部 社員全23名
本ポストのサービスマネジメント部には3つのグループに分かれています。
サービスマネジメント部 社員全8名 ※2026年3月現在
┝セキュリティ運用・監視グループ
┝システム運用・拠点管理グループ
└ヘルプデスクグループ - 求められるスキルは
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必須 【必須（MUST）】
・システム運用保守経験（5年以上）
└ITIL等の体系的知識をもとに自走できる方
・情報セキュリティの実務経験
└ポリシー策定・ソリューション導入・運用いずれか可
・3名以上のチームマネジメント経験（2年以上）
└リーダーシップをもって自走できる方歓迎 ・ITSMツール（ServiceNow・Freshservice等）の導入・運用経験
・セキュリティ教育・啓発コンテンツの企画運営経験
・コーポレートIT部門でのヘルプデスク・サポート業務経験
・契約管理や予算管理の経験
・システム利用者のITリテラシー向上の取り組み経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- ITシステム管理部 システム運用グループ マネージャー
- どこで働くか
- 東京都中野区本町一丁目32番2号 ハーモニータワー27 階
- 勤務時間は
- フルフレックスタイム制
※1日の標準労働時間／8時間、1日最低4時間勤務
フレキシブルタイム9：00～19：00
その他
在宅勤務制度あり - 給与はどのくらい貰えるか
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年収 650万円 ～ 850万円
・月給41万~54万
- 待遇・福利厚生は
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・社会保険（健康保険・厚生年金・労災保険・雇用保険）
・結婚祝い金
・出産祝い金(10万）
・確定拠出年金制度
・従業員持株会
・資格取得支援
（カフェテリア型教育研修制度 、各種スクール割引）
・在宅勤務制度
・短日・短時間勤務制度
・サークル活動
・長期勤続表彰報酬金
（10年勤続で10万円を支給）
・ウィシュラン制度
（貢献者に対して年1回の海外研修制度）
・チャレンジ公募制度
・WIP（イントレプレナー育成制度）
・達成会/表彰ディナー
・キックオフミーティング
・社内相談窓口 - 休日休暇は
- 年間休：125日
休日：土曜日、日曜日、祝日
（会社の定めにより、出勤日となることもあります。）
・年間有給休暇：10日～20日
・会社カレンダー
（祝・GW・夏季休暇・年末年始・弔辞・出産会・結婚特別・介護／育児休暇など） - どんな選考プロセスか
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1.Webエントリー・書類選考
↓
2.1次選考（WEBもしくは対面）
各事業部門担当者との面接
↓
3.最終選考（WEBもしくは対面）
各事業部門責任者との面接
※選考回数は2~３回の実施
４：内定 書面（労働条件通知書）の提示により、内定とさせていただきます。
※選考者、選考回数は変更する可能性がございます。
掲載期間26/03/09～26/03/22
求人No.XMBYO-ITsystemOpe
